Amazon’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanmaması
"Satıcıyla Amazon görüşmesi sağlandı ve Amazon tarafından para iadem yapıldı. Teşekkürler"
"Satıcıyla Amazon görüşmesi sağlandı ve Amazon tarafından para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Bade Natural’den Amazon üzerinden “biberiye kaş kirpik serumu” siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Kargoyu açtığı...mda şişenin tamamen boş olduğunu gördüm, içinde hiç ürün yoktu. Kargo paketi ya da ürün ambalajında hiçbir hasar, akma ya da açılma bulunmuyordu, şişe sağlamdı ama içi tamamen boşt
Amazon ile hiçbir işlem yapmadığım bir zamanda telefonuma Amazon adına gönderilmiş gibi görünen şüpheli bir SMS aldım. M...esajın içinde bir doğrulama kodu ve Japonca ifadeler vardı. Herhangi bir sipariş ya da işlem yapmadığım bir anda böyle bir SMS gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS içeriğ
"Teşekkür ederim"
Ürün 13 Mart 2026 tarihinden beri kargoya verilmedi. Stoklarda olduğu halde... göndermiyorlar. İptal etmek istemiyorum. Derhal ödemesini yaptığım sipariş
Amazon tarafından telefonuma bugün itibarıyla sürekli SMS yoluyla tek kullanımlık onay kodları gönderilmektedir. Oysa bu... zamanlarda Amazon üzerinde hiçbir işlem yapmıyor, herhangi bir giriş, şifre sıfırlama ya da alışveriş talebinde bulunmuyorum. Buna rağmen sanki numaram bir hesaba kayıtlıymış gibi
23 Mart gece 12 sularında Amazon üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 EU adlı ürünü 10.797,00 TL ödeyerek kredi kartıyla ...sipariş ettim. Sipariş numaram 404-7292749-5239567’dir. Ürünüm 5 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez, te
Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden “Ya da” markasına ait yüz temizleme köpüğü satın aldım. Ürünü ilk günler normal şek...ilde kullanırken yaklaşık 3 gün sonra köpürten başlığı bozuldu ve şu anda ürünü hiç sıkamıyorum, kullanamıyorum. Ürünü çok kısa süre ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen baş
28.04.2026 tarihinde saat 16:38’de Amazon firmasından Japonca karakterler içeren ve içinde onay kodu ile tıklanabilir bi...r bağlantı bulunan bir kısa mesaj aldım. Bugüne kadar Amazon üzerinden yalnızca üyelik oluşturdum, hiçbir şekilde sipariş vermedim veya herhangi bir işlem yapmadım. Bu nedenle tara
Amazon’dan dün 24’lü Eti Canga paketi siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştığında kutuyu saydığımda ürün adedinin... 24 yerine 23 olduğunu gördüm. Yani bir adet çikolata eksik gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 403-8009362-4819558’dir. Amazon müşteri hizmetlerine benzer durumlarda genellikle

25 Mart 2026 tarihinde 403-5917003-0093122 numaralı siparişi verdim. Normal şartlarda teslimat tarihi 27 Mart 2026 olara...k görünüyordu. Ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, araştırma yapıldı ve siparişe not düşüldüğü söylendi. Ardından teslimat tarihi önce 28 Mart, daha sonra da 30 Mart olara
20 Mart saat 12.02’de Amazon’dan, Japonca olarak yazılmış bir doğrulama SMS’i aldım. Mesajın içeriği aynen şu şekildedir...: “788345は、Amazonのワンタイムパスワードです。誰とも共有しないでください。 b043”. Amazon hesabım bana ait ve Türkiye’de kullanıyorum, buna rağmen hesabımı Japonca bir içerikle doğrulamaya çalışan bu mesajın ge
Amazon uygulaması üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Kütahya Porselen 12 kişilik, 68 parçalık yemek takımı satın aldı...m. Ürün elime dün ulaştı ve paketi açtığım anda takımın içinde yer alan 6’lı fincan setinden 3 fincanın kırık olduğunu gördüm. Diğer tüm parçalar sağlamdı, sadece bu 3 fincanda has
10 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Süperbag 16 inç takım çantası siparişi verdim. Ürün günlerdir sistemde “yola çık...tı” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, sonrasında da artık teslim edilemeyeceği bilgisi çıktı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca para ia
25 Şubat tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sa3697052 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; anc...ak paketim kayboldu ve yaklaşık iki aydır ne ürünüm ne de para iadem var. Yaklaşık 1 Mart civarında kargonun kayıp olduğu bilgisini öğrendim. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle de
Amazon üzerinden “ertesi gün teslim” seçeneğiyle iki gün önce verdiğim sipariş, Cargo X kargo firması aracılığıyla gönde...rildi ancak kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram kar191622 ve teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, dağıtımın yetişmediği
Yaklaşık 15 gündür Amazon Türkiye üzerinden Puma markalı bazı ürünleri satın almak isterken adres kaynaklı bir sorun yaş...ıyorum. İstanbul’daki adresimi seçtiğimde, ürünlerin birçoğu için “seçtiğiniz adrese gönderilmez” uyarısı çıkıyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu durum tek bir üründe
5 ayda kendi kendine kırılan ve paslanan orijinalliği şüpheli duş başlığı 29 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden eymen ...yapı market adlı satıcıdan “Tema Quadro Banyo Tepe Duş Başlığı Başlık Kireç Kırıcılı Sistem” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra duş başlığı kendi kendine kırılar


10 Mart 2026 tarihinde Amazon tarafından satılan bir ürün için 171-3679391-6717134 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede gönderileceği söy

27 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden 2.784,36 TL ödeyerek Skechers markalı bir çift yürüyüş ayakkabısı satın aldım. S...ipariş numaram 403-4772853-8315515’tir. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen, yaklaşık bir yıl sonra yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil
"Teşekkürler."
Amazon üzerinden “nvıdıa kartlara özel Resident Evil Hediye! Lenovo loq” başlıklı kampanyalı Lenovo loq, RTX 5070 ekran ...kartlı bir notebook satın aldım. Ürün sayfasında kampanya görseliyle birlikte oyun kodu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 9 Mart’ta yaptığım bu alışveriş sonrasında tarafıma

Amazon ile hiçbir işlem yapmadığım ve telefon numaramla bir Amazon hesabı açmadığım halde, bugün saat 08.00 civarında te...lefonuma Japonca bir SMS kodu geldi. Amazon hesabımı sadece e‑posta adresimle açtım, telefon numaramı sisteme tanımlamadım. Buna rağmen telefonuma yabancı dilde ve kod içeren bir m
17 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-5982696-4069905 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçm...esine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda ilerleme görünmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir net teslimat bilgisi alamıyorum. Konu ile ilgili olar
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-9383662-7915523 numaralı siparişimin kargosu 16 gündür hâlâ gönderilmedi. Sipariş d...etaylarında hangi kargo firmasıyla gönderileceği dahi görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağ