to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Gün Bekletti, Teslim Edilemedi Ve Fiyatlar Artış Gösterdi, Mağdur Oldum
10 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Süperbag 16 inç takım çantası siparişi verdim. Ürün günlerdir sistemde “yola çıktı” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, sonrasında da artık teslim edilemeyeceği bilgisi çıktı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben bu ürünü 17 gündür bekliyorum ve bu süre içinde aynı ürünün ve benzer ürünlerin diğer satıcılardaki fiyatları ciddi şekilde arttı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu nedenle talebim, sipariş verdiğim Süperbag 16 inç takım çantasının aynı modelinin ya da mümkünse bir üst modelinin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gönderilmesi yönündedir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ürünün güncel şartlar gözetilmeden çözüm odaklı bir şekilde temin edilmesini rica ediyorum.
20 gün bekletildim, sonunda para iadesi aldım ancak süreç boyunca özür bile dilemediler, zaman kaybı yaşadım ve bir müşteri kaybettim.
