to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Telafi Talebi
10 Mart 2026 tarihinde Amazon tarafından satılan bir ürün için 171-3679391-6717134 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ve yine hiçbir gönderim yapılmadı. 1.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım, buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Siparişimin kargoya verilmediğini, ürün fiyatının artırıldığını ve Amazon'un bana para iadesi yapacağını söylemesine rağmen henüz bir iade almadığımı belirttim. Bu süreçte memnun değilim.
