Eksik Çikolata Gönderimi Ve Amazon Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Amazon’dan dün 24’lü Eti Canga paketi siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştığında kutuyu saydığımda ürün adedinin 24 yerine 23 olduğunu gördüm. Yani bir adet çikolata eksik gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 403-8009362-4819558’dir.

Amazon müşteri hizmetlerine benzer durumlarda genellikle ulaşamıyorum. Daha önce yaptığım bir SSD iadesinde de 6 kez yazmama ve 1 kez aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu yaşadığım iletişimsizlik, şimdi de eksik ürün probleminde mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bu siparişimde eksik gönderilen Eti Canga için ya eksik ürünün tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.