to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon uygulaması üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Kütahya Porselen 12 kişilik, 68 parçalık yemek takımı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ve paketi açtığım anda takımın içinde yer alan 6’lı fincan setinden 3 fincanın kırık olduğunu gördüm. Diğer tüm parçalar sağlamdı, sadece bu 3 fincanda hasar vardı.
Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Sadece kırık olan 3 fincanın tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen, bana tüm yemek takımını, yani 68 parçanın tamamını tekrar kargolamam gerektiği, ancak bu şekilde yenisini gönderebilecekleri söylendi. Sadece kırık ürünlerin temin edilip gönderilmemesi hem zahmetli hem de müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir yaklaşım oldu.
Ben, sağlam olan onlarca parçayı yeniden paketleyip büyük bir kargoyu geri göndermek yerine, yalnızca kırık olan 3 fincanın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 405-7840576-1956331’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve parçalı ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Amazon üzerinden aldığım porselen yemek takımı, kargoyu teslim alırken kutudan gelen sesten kırık olduğunu fark ettiğim için ürünü hiç teslim almadan aynı anda kargocuya geri verdim. Yani ürün bana fiilen hiç ulaşmadı, anında iade edilmiş oldu. 29 Aralık tarihinde geri gönderilen bu ürün için yakla...
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Globe 6 Kişilik Kahve Fincanı (90 ml) ürünüm bugün, 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açar açmaz fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kutusunda veya paketlemesinde herhangi bir hasar yoktu. Konu ile ilgili olarak Amaz...
Mayıs ayında Amazon üzerinden Kütahya Porselen 51 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan, geçtiğimiz hafta sonu ilk kez açtım ve en alttaki 1 adet pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak kutu altüst şekilde bırakılmıştı. Sipariş numaram:...
10 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Mudo Concept 2’li fincan takımından toplam 7 adet sipariş verdim ve ürünler 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda fincanlardan 4 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Paketleme son derece özensizdi. Kutu üzerinde cam...
31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Kütahya Porselen yemek takımı ve Digithome paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-31117356-4598731. Sipariş sırasında 2 gün bekleme süresi belirtilmişti ancak herhangi bir gecikme ya da problem bildirimi yapılmadan, 11 Kasım 2025 tarihinde siparişim tama...
Kütahya Porselen 
Yorumlar