Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabısı İçin Yetersiz Geri Ödeme Ve Tekrar Gönderim İsteği

27 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden 2.784,36 TL ödeyerek Skechers markalı bir çift yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 403-4772853-8315515’tir. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen, yaklaşık bir yıl sonra yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle Amazon üzerinden iade talebinde bulunduk.

Ayakkabıyı inceleme için gönderdiğimizde iademin kabul edildiği, ancak tarafıma sadece ödediğim 2.784,36 TL’nin iade edileceği, aynı ayakkabının tekrar gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Oysa şu anda aynı ayakkabının Amazon üzerindeki satış fiyatı 7.000 TL’nin üzerindedir ve bu durumda ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Ben ürünü kullanım hatası olmadan, normal ve dikkatli bir kullanım sonucunda kısa sürede sorun yaşadığım için gönderdim ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Talebim, ilk aldığımda olduğu gibi aynı Skechers yürüyüş ayakkabısının Amazon tarafından tarafıma tekrar gönderilmesi ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesidir.