to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye'den bir kazak aldım, iade ettim, merkez adrese yolladım. Ne döndüler ne para ödediler. Amazon'a maille de telefonla da asla ulaşılamıyor. Prime üyeliğim var üstelik! DHL ile göndermem gerekiyordu, yakınımda DHL yok, kurye gönderme hizmeti de yok. Ben de paramla merkez adresine gönderd...
"Amazon müşteri hizmetlerinden Deniz Hanım beni aradı hiç stres yapmayın mecbur alacak ürününü almazsa sizlik bir durum yok biz öderiz paranızı dedi ve çözüme kavuşturdu."
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım fiber keman kutusu, DHL Express ile gönderildi ancak ürün hiç elime ulaşmadı, İstanbul’da gümrükte takılı kaldı....
Amazon üzerinden aracım için Rizline marka paspas aldım, ancak gelen ürün aracımla uyumlu değildi. İade etmek istedim. 1. Amazon müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorsunuz. 2. İade oluşturduktan sonra istediğiniz kargo ile gönderim yapabileceğiniz söyleniyor. Üç farklı kargo şirketine gittim: Yurt...
5 Kasım’da Amazon üzerinden Prime üyeliğimle 1100₺ tutarında pahalı bir oyuncak siparişi verdim. 12 Kasım’da siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana başkasının kargosu, içinde tuvalet kağıdı olan bir paket geldi. Kendi siparişim ise ortada yok. Tuvalet kağıdı olan paket Van'da s** a. Diy...
Amazon üzerinden satın aldığım “Delta Warrior Kamuflaj Desen Dura Strong Boks Eldiveni (14 Oz) ” ürününü iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatırken “DHL ecommerce adresten teslim alma ile ürünü kapınızdan iade edin” seçeneği sunulmadı. Sadece DHL seçeneği mevcut ve DHL’in adresten teslim al...
03.11.2025 tarihinde Amazon mobil uygulamasından Philips 5547/90 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün 07.11.2025 Cuma günü elime ulaştı. Akşam işten geldikten sonra ürünü incelediğimde, kahve makinesinin ekranındaki ve gövdesindeki jelatinlerin sökülmüş olduğunu, kapağının tırnağının kır...
4 Kasım 2025 Salı günü, Amazon.com.tr üzerinden Kolaysepet satıcısından 406-8280959-3814703 sipariş numarasıyla Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi satın almış olduğum ürün elime geçti. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak cihazın sensöründe alg...
Amazon.com üzerinden Prime üyeliğimle 405-6160169-9886759 numaralı siparişi çarşamba gecesi verdim. Sipariş sırasında ürünün cuma günü elimde olacağı belirtiliyordu. Ancak ürün ancak bugün, yani belirtilen tarihten sonra, DHL kargo firmasına teslim edildi. Hâlâ ürün elime ulaşmadı. Ürün sayfasında h...
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü."
Amazon alışveriş sitesinden 11 Ekim 2025 tarihinde Balparmak bal siparişi verdim. 16 Ekim saat 18:28 de DHL kargo firması tarafından, kargo kutusu has...
31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Terrex Anylander model ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm DHL kargo ile Karaman merkez adresime teslim edildi. Ancak, sipariş verdiğim ayakkabı ikinci kez kusurlu şekilde elime ulaştı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve değişim talebinde bulunmuştum. ...
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç...
Amazon.com.tr üzerinden 404-8767644-6177120 numaralı siparişimle aldığım Stanley Klasik Trigger Action termosum, ürünü aldıktan bir yıl sonra güvenlik sebebiyle geri çağrıldı. Amazon’un yönlendirmesiyle ürünü DHL kargo ile gönderdim ve süreç yaklaşık iki ay sürdü. Ürün garantiliydi ve ben, ürünün ay...
21/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Oppo a5 model telefonum için uyumlu olduğu belirtilen bir LCD ekran sipariş ettim. Ancak gelen ürün, telefonumdan küçük olduğu için uyumlu değildi. Bu nedenle iade işlemlerini başlattım ve ürünü DHL (MNG) kargo ile geri gönderdim. Ürünün açıklamasında uyumlu ol...
14 Eylül 2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 171-0814300-1345127 numaralı siparişimle Puma unisex baseball tricot eşofman takımı satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2025’te DHL kargo ile kardeşime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş ve koruyucu siyah bandının açılmış olduğunu gördüm. Paket...
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 407-9441342-3893951 numaralı siparişimle aldığım Nine West imelda 4pr Yürüyüş Botu (Kadın, 38 EU, Vizon) ayağıma uymadığı için 24 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1037,48 TL tutarındaki iade bedeli hala kredi kartı...
Amazon üzerinden zs767287 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Teslimat adresim Gaziantep’teki eski iş yerim olarak görünüyordu ve adres değişikliği yapmak istedim. Dünden beri Amazon’un mesajlaşma desteğiyle iletişime geçtim. İlk başta, ürünler kargo firmasına ulaşınca adres değişikliği yapılabilece...
Amazon üzerinden 08 Ekim tarihinde Scrikss Dolma Kalem Kartuşu siparişi verdim. Ancak 14 Ekim’de teslim edilen ürün, görseldeki ve açıklamadaki ile tamamen farklı olarak Pilot markasının kaligrafi kalemi kartuşu çıktı. Ürün Scrikss marka kalemime uygun olmadığı gibi, yanlış ürün gönderimi nedeniyle ...
26.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım HP 8123 model yazıcıyı, hiç kullanmadan üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü Kocaeli Darıca’dan DHL kargo ile satıcıya gönderdim. Sipariş numaram re453118 ve ürün bedeli 7.767 TL’dir. Kargo takip sisteminden ürünün teslim edild...
Amazon Türkiye üzerinden Otto Hutt oh06861966 model bir dolma kalem sipariş ettim. Ürün görsellerinde ucunun altın olduğu belirtilmişti, ancak bana çelik uçlu bir kalem gönderildi. Bu nedenle ürünü, Amazon’un iade koşullarına uygun şekilde, DHL-MNG Mersin/Erdemli şubesinden geri gönderdim. Sipariş n...
Amazon üzerinden “Genel Marka Aynalı Siyah Cam Filmi Amerikan Çizilmez 75 cm X 1 metre kml123” adlı ürünü satın aldım. Ürünü 8 gün önce iade ettim ve DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: et205389. İade işlemini Tarsus DHL şubesinden gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olarak 962,43 TL ödedim. Arada...
