Satıcı Bilgisi Zorunlu Olduğu İçin İade Kargo Kurye Talebi Oluşturulamıyor

DHL Express kargo üzerinden iade kargo göndermek için bugün Balıkesir’den kurye talep etmek istedim ancak sistem satıcı firma bilgisini zorunlu tuttuğu için işlemimi tamamlayamıyorum. Satıcı firmayı zorunlu alan olarak belirledikleri için kurye kaydı açamıyor ve iade sürecimi başlatamıyorum.

Sistem üzerinden kendi başıma işlem yapmama engel olan bu zorunlu alan nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade kargomun gecikmeden alınmasını ve satıcı firma bilgisinin zorunlu tutulması nedeniyle yaşanan bu sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Kurye talebimin bir an önce oluşturulup adresimden iade kargomun alınmasını rica ediyorum.