İade Tutarı Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Amazon üzerinden myrab Denim Baggy keten pantolon jogger modelinin hem s hem de m bedenini satın aldım. Ürünlerin her ikisini de iade ettim. Toplamda 2 ürün için 1020 TL iade almam gerekirken, hesabıma sadece 510 TL yatırıldı ve sistemde de sanki sadece tek ürün iade edilmiş gibi görünüyor.

İadeyi DHL Kargo ile gönderdim, sipariş ve kargo takip numaralarım da elimde mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve eksik iade tutarıyla mağdur edildim.

Amazon’dan, iadesi eksik görünen diğer ürünümün de incelenerek bir an önce kalan tutarın hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin düzeltilmesini talep ediyorum.