Homend Ve Amazon Arasında Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çaycı makinesini Homend yetkili servisine tamire gönderdim. Yetkili servis ürünün tamir edilemeyeceğini yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ürünü satın almış olduğunuz Amazon ile Homend arasında herhangi bir anlaşma olmadığı için ürünün satın almış olduğumuz Amazon tarafından değiştirilmesi için iletişime geçmem söylendi. Amazon'u arayıp Homend yetkili servisinin tarafıma iletmiş olduğu bilgileri aktardım. Ama ürünün garanti süresinin dolduğunu değişim ve iade yapılamayacağına beyan ettiler. Şu an ürünü satın almış oldum. Amazon ve Homend yetkili servisi bana hiçbir şekilde ürünün değişimi ve tamiri için destek vermiyorlar.








