
Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Wefood marka fıstık ezmesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak 13 gündür hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Siparişle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...
Amazon Teşvik Primimin Eksik Ödenmesi Ve 5 Haftadır Tamamlanmayan Ödeme

Emperor web sitesi üzerinden talep ettiğim Amazon teşvik primi ödemesiyle ilgili olarak 2680047586 numaralı başvurum bulunuyor. Toplamda 22.500 TL teşvik primi almam gerekiyordu, ancak bugüne kadar yalnızca 18.500 TL ödeme yapıldı. Kalan 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iletilmesi için 5 hafta...
Amazon Prime Üyeliği Kapatılmasına Rağmen İzinsiz Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

2023 yılında Amazon Prime üyeliğimi kendi adıma kapatmama rağmen, yaklaşık 2 yıldan uzun bir süredir banka kartımdan izinsiz olarak Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Hangi tarihten itibaren çekilmeye başlandığını net olarak göremiyorum, ancak ödemeler 2024 yılında aylık 39 TL, 2025 yılının...
Amazon Hesabıma Erişemiyorum Onay E-postası Gelmiyor Destek Alamıyorum
Amazon.com.tr üzerinden bugün kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin ardından hesabıma e-posta gönderildiği ve e-posta onayı gerektiği belirtiliyor. Ancak gmail.com uzantılı e-posta adresime herhangi bir onay e-postası ulaşmadı; spam, gereksiz ve diğer tüm klasörleri defalarca kontrol ettim. ...
Amazon.com.tr'de Troy Kart İle Alışveriş Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Amazon.com.tr’de ödeme yöntemleri arasında Troy kartın yer almasına rağmen, bu kartımla alışveriş yapamıyorum. Ödeme sırasında “Geçerli kart tipi değil” hatası alıyorum. Troy kartımı diğer alışveriş sitelerinde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, ancak Amazon’da hiçbir zaman çalışmadı. Farklı kredi k...
Amazon Prime'da Hesap Askıya Alındı, Çifte Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Mayıs'ta Amazon Prime üyeliği satın aldım ve hesabımdan ücreti kesildi. Sonraki gün bilgisayardan giriş yapamadım. Hesabımın askıya alındığını ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği yazılı bir ekran çıktı. 20 Mayıs'ta tekrar ücret kesimi oldu. Amazon müşteri hizmetleri temsilcisiyle mesajla...
Kullanılmayan Hesap Bilgileri Nedeniyle Amazon Prime İptali Yapamıyorum

Ben 1 buçuk yıldır yurt dışında yaşıyorum. Eski numaramı kullanmıyorum. Eski banka kartımı da kullanmıyorum. Fakat giriş yapmam için benden hem banka kartının CVC bilgisini hem de telefon doğrulama kodu isteniyor ve benim Amazon Prime hesabım mevcut bunu iptal etmek için giriş yapamıyorum. Bu konuda...
Amazon'da Haksız İkinci Ödeme Şoku Ve Müşteri Mağduriyeti

Amazon pişmanlıktır. Amazon'dan aldığım ve geçtiğimiz cumartesi ödemesini yaptığım ürünüm için bugün, anlamsız bir şekilde ikinci kez ödeme çektiler. Ne bir bildirim ne de onay olmadan bu işlemi gerçekleştirdiler. Bankayı aradım, onlar bile nedenini bilmiyor; kartınız kopyalanmış cevabını aldım. Ama...
Yanlışlıkla Yapılan Ödeme İçin İade Ve Dönüş Bekliyorum
Amazon'dan şikayetçiyim. Arama yaptım, mesaj attım, cevap bekliyorum. Hâlâ kod gönderecekler diye bekliyorum, hâlâ gelmedi. Yanlışlıkla yapmış olduğum bir ödeme var, lütfen yardımcı olun. Bana dönüş için bekliyorum. Bankamın da size mesajı oldu, dönüş yapılmadı. İade talebi oluşturdum.
Amazon Turkey'den İade Sorunu: İletişim Eksikliği

Air fry için Tüketici Hakları'na başvurduğum hakkım neticesinde elime ulaşan tebliğe göre para iadesi kararı verilmiş olup hala tarafıma ödeme yapmayan Amazon turkey alışveriş sitesi için yazıyorum. Ne numara var ne irtibat. Nasıl olacak bu iş, yardımcı olur musunuz.
Amazon'un Geciken Ödeme Süreci Hakkında Şikayet

Merhaba, 27 Mayıs 2024 tarihinde Web sitenizden iPhone 15 aldım ve EasyCep’ten değişim kampanyanızdan yararlandım. EasyCep kendisine düşen ödemeyi yaptı ancak Amazon tarafından ödenecek olan 1700 TL bir yıla yakın bir süre geçtiği halde ve c******@amazon.com.tr mail adresine yaptığım bildirime rağ...
Amazon'un Kampanya Karmaşası Ve Maddi Zarar
Amazon'dan 15 bin liralık tablet alıyoruz. Sözde kampanya ile ilk kartı giriyoruz, ödeme yapıyoruz. Sonra sipariş verildi, onaylandı diye mail geliyor. Sonra 250 TL kampanya bitiyor, bana sipariş alınmadı diye başka mail geliyor. Durduk yere 250 TL zarar ediyorum. Bunlar bilerek kampanyasız fiyattan...
Troy Kart Desteklenmiyor: Amazon'da Ödeme Sorunu

Amazon dan alışveriş yaptım ödeme seçeneklerinde Troy kartlarda olduğunu belirtmişler. Ne yazık ki ben kartımı kaydetmek istediğimde "Bu Kart desteklenmiyor" sorunu yaşıyorum. Sitelerinde Troy kartla ödeme yapılacağı yazmasına rağmen ne yazık ki ödeme yapılmıyor çünkü kart sisteme kaydedilmiyor. Müş...
Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Para Geldi

Amazon'dan aldığım 580 liralık bir parça için ödeme yaptım ancak günler geçmesine rağmen satıcı ürünü elime ulaştırmadı. Kargo durumuna baktığımda kargonun geldiğini ve geri döndüğünü gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sipariş numarası olmasına ve paranın benden çekilmesine rağmen ödemenin yapı...
EasyCep Ve Amazon'un Ödeme Sorunu Mağduriyeti
Amazon üzerinden dönüşüm kampanyası ile yeni bir telefon aldım. Bunu alırken eski telefonumu da EasyCep firmasına gönderdim. Tüm süreci tamamladım ama bana ödemeleri gereken 5000 TL yi 3. Ayın sonunda halen ödemediler. Bununla ilgili EasyCep sistemlerde problem var deyip ödemeyi yapmıyor. Amazon da ...
Sahte Amazon Kampanyasıyla Yanıltıcı Ödeme Süreci

Facebook'ta, Amazon adı kullanılarak 350 TL'ye sürpriz ürünler kolisi gönderimi yapılıp ödeme alınıyor. Ek kargo ücreti çıkarıyorlar, onu da ödüyoruz ama tekrar tekrar 'ödemede sorun oldu' diye aynı sayfaya yönlendiriyorlar. Sistem, maalesef ödemeler alındı diyor ve 750 TL civarında işlem tamamlanam...
Easy Cep Kampanya Ödemesi Yapılmıyor

06.05.2024 tarihinde Amazon TR üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş Numarası: 403-8672916-9567569), Easy Cep ile yapılan bir kampanya kapsamında eski telefonumu göndererek 3.000 TL iade alacağım belirtilmişti. 07.01.2025 tarihinde Easy Cep'e başvuruda bulundum ve başvuruma istinaden, eski telefo...
Amazon'dan Haksız Çekim: Paramı Geri Alabilecek Miyim?
Amazon.com satıcı hesabımdan 47,02 dolar çekti. Kaç haftadır uğraşıyorum satıcı hesabını açtım destek açıyorum. Ödeme yapmadınız diye yazıyorlar Amazon Türkiye arıyorum bir şey yapmayız diyorlar. Banka aradım kartı iptal ettim. Umarım bu şekilde paramı alırım.
Amazon Ödemelerinin Haksız Yere Tutulması

Amazon mağazamızda gerçekleştirdiğimiz satışlardan elde ettiğimiz ödemelerin haksız yere tutulduğunu üzülerek bildiriyorum. Bu ödemelerin, belirttiğiniz sözleşme koşullarına ve politikalara aykırı olarak tutulduğunu ve bu durumun işleyişimizi olumsuz yönde etkilediğini belirtmek isteriz. Mağazamızın...
Prime Üyelik Kabusu: Yetmeyen İptal Çabaları

Prime üyeliğim olmadığı halde sürekli kartlarımdan ödeme alıyor. Kapatmaya çalışıyorum kapanmıyor. Amazon pişmanlıktır. Hizmetini alamadığım bir şeye neden her ay ödeme yapıyorum. Sırf bu nedenden ötürü bir kartımı kapattırdım. Şimdi diğer kartımdan para çekmeye çalışıyor.
Ödeme Sorunu: Ürün Yok, Para Gitti
Amazon.com üzerinden 26.11.2024 tarihinde alışveriş yaparken ödeme yöntemini güncelleyin uyarısıyla karşılaştım, sipariş alınmadan para hesabımdan çekildi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın kendilerinde olmadığını söylediler. Hem ürünü alamadım hem de parandan oldum. Amazon.com'dan şikayetç...
Müşteri Hizmetleri Ve Çift Ödeme Sorunu

Müşteri hizmetleri yok, telefon sahte bir numara gibi. Aradığınızda kimse cevap vermiyor ve ayrıca İngilizce konuşuyorlar. Ürün için siteden ödeme yaptım, ancak kapıda da ödeme istediler. Aynı ödemeyi iki kez yaptırıyorlar. Kimseye soramıyorum, ürünüm nerede ve neden iki kez ödeme alıyorlar? Bir de ...
Amazon Sipariş İptali Ve Hesap Engeli Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31.12.2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 250GB Siyah Titanyum cep telefonunu almak için banka kartımın limitini yükselterek sipariş verdim ancak birkaç dakika sonra '' ödeme yönteminiz ile ilgili bir sorun nedeniyle siparişinizi iptal ettik. Bu ürünü almak istiyorsanı...










