Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

profile
26 Eylül 2025 10:49
1.752

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart hareketlerimde iade görünmüyor ve Amazon hesabım İstanbul adresine kayıtlı.

Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “ilgilenip size bilgi vereceğiz” denildi ve sonrasında bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin gerçekleştiğine dair elimde provizyon ve referans numaraları ile görseller mevcut.

Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
Emre
Emre
26 Eylül 2025 21:10

Gördüğünüz gibi şikayet yayımlandı bir bot mesajı bile atmıyor nerede o eski Amazon müşterisini sorgusuz sualsiz savunan hakkını koruyan şu anda elimde ispatlar olmasına rağmen beni yok sayıyorlar ki tırnak makasına kadar amazondan alan senelerin müşterisine bunu yapıyorlar

Emre
Emre
29 Eylül 2025 15:20

Buyurun yine konuştuk müşteri hizmetleri ile ilgili birime bildireceklerini söylediler ama yine sonuç yok resmen param ellerinde ama bana yokmuşum gibi davranılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem
Şikayeti Çözüldü

Amazon pişmanlıktır

Ömer
Ömer

Benzer bir konuyla ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazandım. 764₺ yerine 3 bin ₺'lik alışveriş yaptım. Mahkeme, satıcının satıştan kaçınamayacağına ve siparişi teslim etmek zorunda olduğuna karar verdi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Muhatap Bulunamaması Mağduriyeti

profile
Mesut
15 Ağustos 2025 17:16
676
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

profile
Erdem
12 Eylül 2025 10:57
1.023
1
Nursefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Ulaşmadı, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Nursefa
21 Eylül 2025 05:13
542
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri