to read complaints and reviews, or file yours.Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart hareketlerimde iade görünmüyor ve Amazon hesabım İstanbul adresine kayıtlı.
Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “ilgilenip size bilgi vereceğiz” denildi ve sonrasında bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin gerçekleştiğine dair elimde provizyon ve referans numaraları ile görseller mevcut.
Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gördüğünüz gibi şikayet yayımlandı bir bot mesajı bile atmıyor nerede o eski Amazon müşterisini sorgusuz sualsiz savunan hakkını koruyan şu anda elimde ispatlar olmasına rağmen beni yok sayıyorlar ki tırnak makasına kadar amazondan alan senelerin müşterisine bunu yapıyorlar
Buyurun yine konuştuk müşteri hizmetleri ile ilgili birime bildireceklerini söylediler ama yine sonuç yok resmen param ellerinde ama bana yokmuşum gibi davranılıyor
Amazon pişmanlıktır