to read complaints and reviews, or file yours.1
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 7 Aydır Amazon'dan İade Alamadım
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur.
Kararın üzerinden 7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “Karar bize ulaşmadı” yanıtı aldım ve süreç sürekli olarak ertelendi. 7 ayda kararın ulaşmaması mümkün değil; bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kararın uygulanmasını ve 1065 TL bedel iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
