Ana Sayfa
Amazon
İade
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 7 Aydır Amazon'dan İade Alamadım

ID:33818214

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 7 Aydır Amazon'dan İade Alamadım

Barış

Amazon

30 Eylül 2025 16:03

619

Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur.

Kararın üzerinden 7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “Karar bize ulaşmadı” yanıtı aldım ve süreç sürekli olarak ertelendi. 7 ayda kararın ulaşmaması mümkün değil; bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Kararın uygulanmasını ve 1065 TL bedel iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Puma

Destekleyenler

Mustafa

Temel

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Yerine İade Teklifi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Emrah

Amazon

05 Temmuz 2025 17:39

766

Amazon firmasından 22.03.2025 tarihinde 1.634,91 TL'ye Puma marka ayakkabı aldım. 01.07.2025 tarihinde ayakkabının yapıştırıcısının açıldığını fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 4 ay geçtiği için değişim yapılamayacağını belirtti ancak iade talebi açıp değişim...

1 Destek

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Yaşanan İade Sorunu

Kerem

Amazon

17 Aralık 2023 16:54

1.967

17 Mayıs 2023 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden, 406-8791400-8328331 sipariş numarası ile Puma marka, Shuffle model bir ayakkabı sipariş ettim. Aradan geçen birkaç ay içinde ayakkabı beklenmedik şekilde dökülmeye başladı. Bunun üzerine 29 Ekim 2023 tarihinde Amazon ile iletişim kurdu...

1 Destek

Halim sonuçtan memnun

Çözüldü

Amazon'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Çatlak Sorunu

Halim

Amazon

24 Şubat 2025 22:13

676

"Geç de olsa sorun giderildi, teşekkürler"

Amazon'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Çatlak Sorunu

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve 2 Ay Süren İade Mağduriyeti Sonrası Hukuki Süreç Başlatıldı

Ogün

Amazon

26 Ağustos 2025 20:06

764

2 Temmuz’da Amazon üzerinden Puma X-Ray 3 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün yanlış renkte geldiği için değişim talep ettim, ancak tekrar yanlış renk gönderildi. Bunun üzerine para iadesi istedim. 19 Temmuz’da iade ettiğim ürün depoya ulaştı fakat bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadesi ...

yanlis-urun-ve-2-ay-suren-iade-magduriyeti-sonrasi-hukuki-surec-baslatildi-1.jpg

Amazon 5 Aydır İademi Yapmıyor

Serkan

Amazon

18 Eylül 2023 16:12

483

Amazon'dan 15/04/2023 tarihinde 1100 TL'ye Puma Caven spor ayakkabı satın aldım. Numarası büyük olduğu için iade ettim ancak hala tutar bana iade edilmedi. Bu şikayeti 18/09/2023 tarihinde yazıyorum. Şu an aynı ayakkabı 1699-tl. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ama nafile. Ürünün hasarlı g...