Amazon Teslim Edilmeyen Takı Siparişi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

Amazon üzerinden 29 Temmuz’da verdiğim 408-5150468-8644319 numaralı takı siparişim, teslim edilmediği için 31 Temmuz’da iade talebinde bulundum. Ürün...

Amazon üzerinden 29 Temmuz’da verdiğim 408-5150468-8644319 numaralı takı siparişim, teslim edilmediği için 31 Temmuz’da iade talebinde bulundum. Ürün...

11 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-8209855-8750769 numaralı siparişimle “Erkekler Mars’tan Kadınlar Venüs’ten”, “Sineklerin Tanrısı” ve “Bir Psikiyatristin Gizli Defteri” adlı kitapları satın aldım. Siparişimin teslim edilmesini bir hafta boyunca bekledim. Teslimat tarihi geldiğinde ise h...


Amazon uk’de bilgim dışında oluşturulan bir hesap üzerinden izinsiz işlemler gerçekleştiğini fark ettim. Türkiye’de yaşıyorum ve yalnızca Amazon Türkiye’yi (amazon.com.tr) kullanıyorum, Birleşik Krallık’ta hiç bulunmadım. Ancak [email protected] adresimle, bana ait olmayan bir Amazon uk hesabı açılmış v...

30 Temmuz’da Amazon üzerinden, farkında olmadan bir araç şemsiyesi (yurt dışı/Çin ürünü) sipariş etmişim. Ürün elime ulaştığında siparişten haberim ol...

Amazon üzerinden cam silme robotu siparişi verdim. Sipariş tarihimi tam olarak hatırlamıyorum ancak 20-25’i arasında alışveriş yaptım. Ürünümün kargoya verildiğine dair bana herhangi bir takip kodu iletilmedi ve kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin Midyat’tır. Bu tür bir sorunla il...

Amazon Türkiye üzerinden Philips Avent biberon seti satın aldım. Ürünü 1 hafta önce Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimden teslim aldım ve kredi kartı ile 1.690,19 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü iade etmek istiyorum fakat bir türlü iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve firmaya da ulaşa...

Amazon'dan satın aldığım Nespresso kahve makinesinin teslimat tarihi 1 Ağustos olarak görünüyordu, ancak teslimat tarihi belirsiz hale getirildi. İki kez arayarak şikayet oluşturduğum için sonunda bir sevkiyat tarihi belirlediler. Ürün satıcıdan çoktan Amazon deposuna gönderilmiş, fakat gecikme tama...
Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...

Amazon hesabım yaklaşık 4 gündür askıya alındı ya da kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapalı olduğu söylendi, ancak hesabıma girmeye çalıştığımda “geçici olarak askıya alındı” yazıyor. Bana net bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, bir kez başka ...

Amazon üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 404-6721805-9977103 numaralı siparişimle satın aldığım Loreal marka güneş kreminde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bugün (4 Ağustos 2025) teslim aldım. Ambalajdaki QR kodu okuttuğumda otantik ürün onayı beklerken, beni Kaspersky isimli bir virüs güvenlik sit...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden oluşturduğum 405-3120978-0357136 numaralı siparişim Prime üye olduğum için 1 gün içinde teslim edilecekti. Fakat şirketin çalışmış olduğu kargo firması kolay gelsin siparişimi Cuma günü getirmediği gibi cumartesi günü de adres hatalı diye yine sipariş...

Amazon üzerinden “Sonsuz Savaş” adlı ürünü 402-1895662-4297163 numaralı siparişimle bugün ev adresimde teslim aldım. Ürün geldiğinde kapağının yanının hasarlı ve tam yapışmamış olduğunu fark ettim. Bu ürün için alışverişimde 120 lira promosyon kullandım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca ia...

07.07.2025 tarihinde Amazon Prime kampanyasından Apple 2025 M4 çipli 13 inç Macbook Air (16GB RAM, 256GB SSD, Gece Yarısı renk) siparişi verdim. Ürün 01.08.2025 tarihinde kutusundan çıkarılarak ilk kez çalıştırılmak istendiğinde açılmadı. Apple yetkili servisine götürdüğümde ürünün arızalı ve açılma...

Amazon üzerinden randevulu teslimat seçeneği ile iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Ağustos Cuma gününü özellikle seçtim; çünkü siparişlerim doğum günü hediyesi olacaktı ve o gün teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Teslimat günü, kolay gelsin isimli kargo firması ...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...

Amazon üzerinden 17 Kasım 2023 tarihinde 403-0678166-2872361 numaralı siparişimle iki adet Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (yeşil ve bakır) satın aldım. Stanley markasının ürünle ilgili yaşanan güvenlik sorunları nedeniyle geri çağırma başlatmasının ardından, Amazon tarafından da tarafım...

Amazon ve kolay gelsin İstanbul içinde ürün teslim edemiyor. Adres bilgisinde mahallesinden, posta koduna kadar tüm bilgiler doğru olmasına rağmen hatalı adres bildirimi deyip ürünü teslim edemediler. Diğer tüm kargo firmaları aynı bilgiyle ürünü teslim ederken bu arkadaşlar teslimat yapamıyorlar. K...

TV iade süreci kaos Amazon dan aldığım TV kalitesi beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedim. Amazon sitesi üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak kolay gelsin adlı kargo şirketince 10 gündür iadem alınmadı. Bilgim dışında 2 defa iade talebimin sistemlerinde iptal edildiğini gördüm. Gerek...
5 temmuzda Amazon’a sipariş ettiğim bir ürünün sipariş sırasında 24/7 teslim edileceği bildirildi. Teslim tarihi çeşitli defalar değiştirildi. Ben 7-8 kere Amazon ve kolay gelsin kargoyla konuştum. Bugün (31/7/2025) önce kargomun 28/7 tarihinde teslim edileceğini belirten bir mesaj, arkasından kargo...
Amazon.com üzerinden açmış olduğum iade için Kolaygelsinkargo.com kuryesi arayıp bugün gelemeyeceğim, yarın gelsem olur mu dedi. Yarın evde değilim dedim. Sen kapıya koy alırım dedi. Kapının dışındaki dolabın üzerine koydum, üzerine de kocaman Amazon iadesi yazdım. Kurye iade kargo yerine bana gelen...

15-07-2025 tarihinde sipariş verdim. Amazon alışveriş sitesinden Aras Kargo firması tarafından adr adreste olmama rağmen adreste bulunmadığım bahanesiyle şubeye gönderildiğini öğrendim. Şubeye telefon açıp durumu izah etmeme rağmen teslimat yapılmadı. Amazon alışveriş sitesinde teslimat yapılamaz no...