Amazon İade hesabım kapatıldı

12 Mart akşamı Amazon üzerinden 56.999 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. 13 Mart sabahı, yani siparişten çok kısa bir süre sonra, siparişi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, nakliye şirketi o anda kapalı olduğu için açılır açılmaz kargo iptalini ...

Amazon.com.tr üzerinden Mart 2025’te yaklaşık 6.300 TL ödeyerek bir ankastre banyo bataryası satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade sürecini başlattım ve ürün Amazon tarafından teslim alındı, sistemde de iadenin teslim edildiğine dair onay görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine ra...

Amazon.com.tr üzerinden Adidas Superstar ıı kahverengi ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak bu süreçte hesabım kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için iade işlemini mağazayla doğrudan iletişime geçerek yaptım. Mağaza bana iade kodu verdi ve ben de ürünü bu şekilde...

18 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Sma sarı kapak 3 numara mama siparişi verdim. Sipariş numaram 408-7009737-1164312’dir. Siparişi verdikten sonraki günlerde hesabımı kontrol ettiğimde hesabımın askıya alındığını ve iade taleplerimin kabul edilmediğini gördüm. Buna rağmen ürün tarafıma gönderil...

Amazon Türkiye üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim siparişi (Sipariş No: 406-3534653-6613125) ürünü hiç kullanmadan 4 Mart’ta iade ettim. Ardından hesabım kapatıldı, daha sonra itiraz ederek hesabımı yeniden açtırdım. Ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmek yerine 1.609 TL olarak hediye kart...

Amazon.com.tr’de kişisel hesabımdan 171-8630150-5005951 numaralı LEGO araba ve 171-0723400-4672348 numaralı kahve makinesi siparişlerini dün verdim. Bugün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım; aynı gün saat 17.36 civarında ise “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle hesa...

1 Ocak 2026 ile 15 Mart 2026 tarihleri arasında Amazon Türkiye üzerinden toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Model araba koleksiyonu yaptığım için genellikle model araba sipariş ettim. Bu ürünler pahalı olduğu için, kutularını açmadan salonumda sergiliyorum ve hem ürünün hem de k...

Amazon Türkiye hesabım üzerinden üç gün önce 71 TL ve 20 TL olmak üzere toplam iki adet hediye kartı bakiyesi satın aldım. Satın alma sonrası gelen e‑postada bakiyenin hesabıma tanımlandığı yazıyordu, ancak hesabıma girdiğimde bu bakiyeler görünmüyordu. Buna rağmen Amazon tarafı, hediye kartı bakiye...

Amazon üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde Toshiba 2 TB harici harddisk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde, toplam 3.749 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra "kural ihlali" gerekçesiyle hem siparişim iptal edildi hem de hesabım kapatıldı. Şu anda ne siparişim görün...

Yaklaşık 4 gün önce Amazon hesabım hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kapatıldı ve bu hesap üzerinden vermiş olduğum tüm siparişler iptal edildi. Toplamda 2.200 TL tutarındaki siparişlerimin iptali sonrasında da tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak canlı...

Amazon Türkiye hesabım 13.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe iletilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2 aydır bulunan ve kendi satın aldığım 7.000 TL tutarındaki hediye kartı bakiyeme şu anda erişemiyorum ve bu tutar tarafıma geri yüklenmiyor. Hesabım kapatılmadan önce ne e-posta ile ne de uygulama ...

11.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4974634-6846723 numaralı siparişimle Fissler düdüklü tencere satın aldım. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 13.01.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ürün bedeli olan 23.999 TL’nin iadesi gerçekleştirilmedi. Yanlış ürün gönderilm...

Amazon.com.tr Türkiye mağazasına kayıtlı, aktif olarak kullandığım c*********@hotmail.com adresli hesabımın e-posta değişikliği talebi sonrası haksız şekilde silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir süre önce bu hesabı, c*********@gmail.com adresine taşımak istediğimi ilettim ancak bu e-posta başka bir...

Amazon.com.tr üzerinden Bosch profesyonel gsb 16 re Darbeli Matkap 750 Watt ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu bile açmadan, 13 Ocak tarihinde iade ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu belirtmeme rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somu...

2020 yılından bu yana Amazon platformunu aktif şekilde kullanan ve bugüne kadar yüzlerce sipariş vermiş bir müşteriyim. 27 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden hesabıma gönderilen “iade politikalarına uymama” içerikli uyarı bildiriminizi şaşkınlıkla ve kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim. ...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla sipariş (404-7683206-9638728, 404-4929777-6740308, 402-9720092-8698768, 407-7495939-4465950, 407-3611343-3650750) kargo kaynaklı sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir ürünü te...

Uzun yıllardır Amazon.com.tr başta olmak üzere Amazon Almanya, ABD ve İngiltere’den düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle de müşteri memnuniyeti ve iade süreçlerindeki kolaylığı nedeniyle çevreme de sürekli tavsiye ettiğim bir platformdu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim, bedeli 455 TL ...

13 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Gigabyte b650 eagle ax 5 DDR5 6400MHz (OC) model bir anakart satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayıplı ve hasarlı olduğunu gördüm. Anakartın işlemci soketleri eğilmiş durumdaydı, kutunun koruma bantları sökülmüş haldeydi ve kesinlikle sıfır bir ürün ...

Uzun süredir kullanmadığım Amazon Prime üyeliğim için, 23 Kasım 2025 tarihinde Iyzico üzerinden kredi kartımdan 69,99 YTL tutarında 'üyelik' adı altında ücret çekildi. Daha önce Amazon hesabıma tanımlı olan banka hesabımı kapatmama rağmen, tanımlamadığım başka bir banka kartımdan bu ücretin tahsil e...

Amazon hesabımı bugün (19 Kasım 2025, saat 10:20 civarı) İstanbul’dan kapattım. Ancak hesabımda 312 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin ne olacağıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Ayrıca hesabımda aktif Amazon Prime üyeliğim vardı ve son ödeme 13 Ekim’de kartımdan çekilmişt...

Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...

20.10.2025'de Amazon.com üzerinden Adidas ve Puma marka ayakkabılar sipariş ettim (Sipariş No: 407-8106645-7873901). Ürünler elime ulaştıktan sonra ayakkabıların numaralarının küçük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak 25.10.2025'de Amazon üyeliğimin iptal edildiğini gördüm ve bu nedenl...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve faturalarımı talep etmeme rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: e*********@icloud.com. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir çözüm sunamayacaklarını ve sadece yeni bir hesap açmamı önerd...