Alveus servis

10 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alveus mod dijital/dokunmatik siyah cam davlumbaz satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 3–4 ay sonra davlumbaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. İlk başta kumandada sorun vardır diye düşündüm, pili çıkarttım ancak sorun aynı şekilde devam etti. Gece...

Koçtaş Edirne mağazasından aralık sonuna doğru aldığım ankastre fırın, 07.01.2026 tarihinde tarafıma kırık şekilde tesli...m edildi. Teslimat anından beri durumu defalarca bildirmeme rağmen ürün için hâlâ bir değişim işlemi yapılmadı. Yetkili servis ise kırığı kareli bir kağıda raporlayıp resmi bir ra...

Alveus marka ankastre ürünümü sıfır olarak satın aldım ve 14 Ocak tarihinde Kocaeli Gebze’de kurulum için yetkili servis... eve geldi. Kurulum aşamasında servis yetkilisi ürünün arızalı olduğunu fark etmesine rağmen montaja devam etti, kurduktan sonra da “Ben düzelttim, yaptım” diyerek aceleyle evden a...

Alveus alvento siyah ankastre davlumbazı 04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teslim aldık. 20.12.2025 tarihinde mont...aj talebinde bulunduk ve montaj için 27.12.2025 tarihinde gelindi. Ancak ürün kusurlu geldiği için montaj ekibi işlemi tamamlayamadı. Davlumbazın motorunda belirgin şekilde çok dü...

17 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan Alveus Emirgan 2'li siyah ankastre set (gls 640 - mfa 614) ürünümü neredeyse aldığım... günden beri yaşamış olduğum ısıtma sorunları sebebiyle kullanamıyorum. Fırın bazen altı bazen üstü pişirmiyor, ürün bir türlü düzgün performans göstermiyor. Bu süre içinde yetkil...

Hepsiburada üzerinden Alveus 12.000 BTU klima satın aldım. 1 Ocak’ta verdiğim sipariş 6 Ocak’ta elime ulaştı ancak üzeri...nden 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Servisi 4–5 kez arayıp durumumu iletmeme rağmen her seferinde “yarın geleceğiz, hafta içi geleceğiz” denilip oy...

Alveus marka ankastre fırını Egem Seramik üzerinden satın aldık ancak kurulum sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. ...Kurulum için geçen haftanın salı gününe randevu verildi, o günden beri fırının kurulmasını bekliyoruz. Randevu talebi için görüştüğümüz taraftan “çok yoğunuz, öyle hemen olmaz” şe...

Yeni taşındığım sıfır binada Alveus marka ocak ve fırın takılı olarak geldi. Cihazların açılımı için 8 Ocak tarihinde ye...tkili servisi aradığımda, bunu ikinci gelişleri olarak kabul ettiklerini söyleyerek benden 1000 TL ücret talep ettiler. Mecbur kaldığım için bu ücreti ödedim. Eve gelen yetkili se...

Alveus marka ankastre davlumbaz ve fırın aldım. 12.01.2026 tarihinde Gebze’den gelen yetkili servis ekibi, kurulum için ...eve geldiklerinde, davlumbaz filtresinin bir tanesini 600 TL, iki filtre için toplam 1.200 TL diyerek adeta zorla satmaya çalıştılar. Almamak istediğimi söylediğimde “Biz o zaman t...

İstanbul Arnavutköy’deki bir mağazadan yaklaşık 2 gün önce 15.000 TL ödeyerek Alveus marka ankastre fırın satın aldım. F...ırın daha sıfır haldeyken ve hiç kullanmamış olmama rağmen hem ürünün her yerinde arıza olduğunu gördüm hem de kurulum için yetkili servise ulaşamadım. Ürünün kurulumu için defala...

Alveus marka ankastre seti 6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, salvanini ankastre satıcısından satın aldım. Ürün tarafı...ma teslim edilmesine rağmen o günden beri kurulum için Türkiye’de hiçbir müşteri hizmetlerine ve bayiye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürün hâlâ kutusunda duruyor ve kurulumu y...

Üç hafta önce Hepsiburada üzerinden Alveus marka ankastre fırın ve ankastre ocak satın aldım. Hafta sonu yetkili servis ...gelip kurulumu yaptı ancak ocağın çakmak yerlerinin üç tanesinin kırık olduğunu söylediler. Ürünü internetten aldığım için bu konuyla ilgilenmek istemediler ve “Haftaya ocağın parç...

Alveus mfa 650 bl ankastre seti için Boyraz Teknik üzerinden servis kurulumu bekliyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden beri ...defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, bir türlü kuruluma gelmiyorlar. Bir kez onlar beni aradığında o an telefonu açamadım, sadece 8 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise b...

Ekim 2025’te yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Alveus marka ankastre set satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra y...aklaşık iki hafta kurulum için bekledim. Kurulum sırasında ocağın arızalı olduğu tespit edildi ve bu kez de tamir için yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Kasım ayının sonunda...

Hepsiburada üzerinden üç adet Alveus marka klima satın aldım. Toplamda yaklaşık 59.000 TL ödeme yaptım ancak üç gündür k...urulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Servisi telefonla defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle Hepsiburada’dan a...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta sipariş verip 23 Aralık’ta teslim aldığımız... Alveus Salvanini ankastre ocak ve fırın setinin kurulumunu bir türlü yaptı...

Çanakkale Gelibolu’dan satın aldığım Alveus ankastre seti yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürünün lambası ile açma‑kapama düğ...melerinde sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle servis kaydı açtırmama rağmen, servis 10 gündür “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek sürekli oyalıyor ve bir türlü gelmiyor. Ür...

11 Aralık günü Alveus marka mutfak ankastre setimin montajı için yetkili “Furkan Teknik” servisten randevu talep ettim. ...Bana 3 iş günü içinde montaja gelineceği söylendi. Üçüncü gün eve gelen görevli, doğalgaz hattı açılmadan montaj yapamayacağını, bu şekilde kurulum gerçekleştiremeyeceğini belirtti...

Alveus marka eo 320 kodlu ankastre ocak aldım ve daha 10 gün olmadan arıza ...verdi. 12.11.2025 tarihinde ortaya çıkan arıza nedeniyle 4 gündür ocağı hiç...

Yaklaşık 7-8 ay önce satın aldığım Alveus elektrikli ocağımın cam yüzeyi aniden çatladı. Ürünümün garantisi devam etmesi...ne rağmen yetkili servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve çatlağın kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Servis, arızanın garantiye girme...

Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve evimde Alveus marka ankastre ocağım bulunuyor. Pazar akşamı, ocak düğmelerinden... biri kilitlendi ve düğme açık konumda kaldı. Hiçbir şekilde çevrilemediği için ocağı kapatamadım, sadece doğalgaz vanasını kapatarak gazı kesebildim. Bu nedenle şu anda ocağı hiç ...

Ekim ayında Trendyol üzerinden Alveus Mfa 627 gri dijital fırın satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan... sonra fırında ciddi bir problem ortaya çıktı. Fırının fişini takıp düğmesini çevirdiğim anda düğmeden adeta ateş çıkar gibi oluyor ve hemen ardından evin şalterleri atıyor, bu ned...