Alveus AF 850

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden, Arnavutköy İstanbul adresli Salvanini Ankastre Sistemleri San. Dış. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Alveus marka Alveus 850 beyaz 3’lü set (AD07-A10-AF850) ankastre fırın ve ocak seti satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Fırın çalıştırıldığın...

Ekim 2025’te yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Alveus marka ankastre set satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra yaklaşık iki hafta kurulum için bekledim. Kurulum sırasında ocağın arızalı olduğu tespit edildi ve bu kez de tamir için yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Kasım ayının sonunda...

Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve evimde Alveus marka ankastre ocağım bulunuyor. Pazar akşamı, ocak düğmelerinden biri kilitlendi ve düğme açık konumda kaldı. Hiçbir şekilde çevrilemediği için ocağı kapatamadım, sadece doğalgaz vanasını kapatarak gazı kesebildim. Bu nedenle şu anda ocağı hiç ...

Alveus marka ankastre set aldık. Kurulumu geç yapıldı. Geç yapılmasını görmezden geliyoruz, ocağın gözleri yanmıyor, fırını çalıştırdığımızda tuşları çok ısınıyor, 2 kere servis geldi. Bir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, yetkili servis bir şey yapmıyor.

Alveus marka ankastre set, müteahhit tarafından ayarlandı ve ilk takıldığında gaz kaçağı olacak şekilde monte edildi. Cihaz gaz kaçırıyor; bu durum videoda da açıkça görülüyor. Servis hizmeti ise beklentileri karşılamıyor. Servis ekibi yeterli bilgiye sahip değil ve işini profesyonelce yapmıyor. Sıf...

Alveus markalı ankastre seti aldım. Kurulum tarihi 19.11.2024 tarihinden itibaren fırın kapağında sorun var, hava kaçırıyor. Servisi aradığımda servis gelip yapıp gidiyor ama 10 gün içinde aynı sorunla karşı karşıya geliyorum. 12 gün içinde 2 defa geldiler, 1 ay tamamlamadan 3 defa geldiler. Bu sefe...

Alveus marka ocak, fırın, davlumbaz seti aldım, aldığıma da çok pişman oldum. Yetkili servisi facia, ; söz verdikleri gün gelmiyorlar, ilgisizler. Ürünleri 2 kez kullandım, kullanmadım; fırın dairenin sigortalarını attırdı, en sonunda çalışmadı. Yetkili servisi çağırdığımda ilk yaptıkları şey resim ...

Alveus pişmanlıktır. Kuruluma gelen servisçi, kurulum yaparken zarar verdi. Kapak getireceğim dedi. Ertesi gün kullandık, kablo yanık kokusu geliyor. Ekran dokunmatiği çalışmıyor, üst ocak elektrik kaçırıyor. Arıyoruz, telefon açmıyor servisçi. Bayiyi arıyoruz, aynı şekilde.

Merhaba, Alveus marka fırın aldık, fırınımız bir kere bozuldu müşteri hizmetlerini aradık, geldiler. Fakat, yüksek watta ürün takıp gitmişler. Sonrasında fırın, 30 derecede poğaça pişiriyordu. En son düğmesinden alev çıkarak yandı. Böyle mi fırın satıyorsunuz? Böyle mi hizmet veriyorsunuz? Merak kon...

Alveus marka ankastre set aldım. Fırının alt kısmı ısıtmadığı için 1 aylık uğraş sonunda servisi getirdik. Parça getirip 5 iş gününde sorunun çözüleceği söylendi. 2 ayı geçmesine rağmen halen sorunumuz çözülmedi. Servis telefonlarımıza bakmıyor, firmada ilgilenmiyor.

Trendyol'da almış olduğum Alveus marka ankastrenin kurulumu için 12 temmuzdan beri servis her gün bugün listedesiniz diyerek oyalıyor. Servis hizmeti neden bu kadar ağır bir işleyiş sergiliyor. Bunların geri dönüşleri nasıl diye satıcı firma hiç mi memnuniyet sorgulaması yapmıyor