to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş Edirne mağazasından aralık sonuna doğru aldığım ankastre fırın, 07.01.2026 tarihinde tarafıma kırık şekilde tesli...m edildi. Teslimat anından beri durumu defalarca bildirmeme rağmen ürün için hâlâ bir değişim işlemi yapılmadı. Yetkili servis ise kırığı kareli bir kağıda raporlayıp resmi bir ra
17 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan Alveus Emirgan 2'li siyah ankastre set (gls 640 - mfa 614) ürünümü neredeyse aldığım... günden beri yaşamış olduğum ısıtma sorunları sebebiyle kullanamıyorum. Fırın bazen altı bazen üstü pişirmiyor, ürün bir türlü düzgün performans göstermiyor. Bu süre içinde yetkil
Yeni taşındığım sıfır binada Alveus marka ocak ve fırın takılı olarak geldi. Cihazların açılımı için 8 Ocak tarihinde ye...tkili servisi aradığımda, bunu ikinci gelişleri olarak kabul ettiklerini söyleyerek benden 1000 TL ücret talep ettiler. Mecbur kaldığım için bu ücreti ödedim. Eve gelen yetkili se
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Alveus Akasya 2’li set (orta segment bir fırın ve set üstü) aldım. Fırın çok sık kulla...nılmamasına rağmen 5 Ocak 2026 tarihinde son kullanımda kapağı açarken, fırının ön kapağı iç kapaktan ayrıldı. Camlarda hiçbir kırık yok, sorunun birbirini tutan plastik aksamın, y
"Hasan bey, ye ve ekibine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Alveus marka ankastre davlumbaz ve fırın aldım. 12.01.2026 tarihinde Gebze’den gelen yetkili servis ekibi, kurulum için ...eve geldiklerinde, davlumbaz filtresinin bir tanesini 600 TL, iki filtre için toplam 1.200 TL diyerek adeta zorla satmaya çalıştılar. Almamak istediğimi söylediğimde “Biz o zaman t
İstanbul Arnavutköy’deki bir mağazadan yaklaşık 2 gün önce 15.000 TL ödeyerek Alveus marka ankastre fırın satın aldım. F...ırın daha sıfır haldeyken ve hiç kullanmamış olmama rağmen hem ürünün her yerinde arıza olduğunu gördüm hem de kurulum için yetkili servise ulaşamadım. Ürünün kurulumu için defala
Üç hafta önce Hepsiburada üzerinden Alveus marka ankastre fırın ve ankastre ocak satın aldım. Hafta sonu yetkili servis ...gelip kurulumu yaptı ancak ocağın çakmak yerlerinin üç tanesinin kırık olduğunu söylediler. Ürünü internetten aldığım için bu konuyla ilgilenmek istemediler ve “Haftaya ocağın parç
Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta sipariş verip 23 Aralık’ta teslim aldığımız... Alveus Salvanini ankastre ocak ve fırın setinin kurulumunu bir türlü yaptı
Yaklaşık 1 yıl önce Alveus marka ankastre set aldım, ocak ve fırında baştan beri sorun yaşıyorum. Fırın ısındıktan sonra... ocak ateşleme sistemi çalışmıyor, ocak yanmıyor. İlk aldığımda da aynı sorun olduğu için değişim yapıldı ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor. Van Çaldıran’da yaşıyorum ve
Ekim ayında Trendyol üzerinden Alveus Mfa 627 gri dijital fırın satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan... sonra fırında ciddi bir problem ortaya çıktı. Fırının fişini takıp düğmesini çevirdiğim anda düğmeden adeta ateş çıkar gibi oluyor ve hemen ardından evin şalterleri atıyor, bu ned
Alveus marka ocak ve fırını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra ocak ...gözlerinden ikisi çalışmamaya başladı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bu arızayı yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorun için tam 11 gün boyunca telefonla arayarak serv
Trendyol üzerinden aldığım Alveus marka ankastre ocak ve fırında yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın oval ...gözü çalıştırıldığında şalter attırıyor, ayrıca fırının lambası da hiç yanmıyor. Yaklaşık 2 aydır yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü incelemediler,
30 Eylül’de Pazarama üzerinden Salvanini satıcısından Alveus Kristal 76 litre ankastre ocak fırın seti satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra kurulum için Furkan Teknik Servis’i aradım ve bana bir gün verdiler. Ancak belirtilen günde servis gelmedi. Tekrar aradığımda, 18 Ekim Cumartesi günü kurulu
Alveus Ankstreset modelini Ev Yapar Mağaza’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ocağın metal kısımlarında... soyulmalar başladı ve fırının boyaları döküldü. Bu sorunlar 8 aydır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz soru
Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire ...5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu
"D"
9 Eylül’de Koçtaş üzerinden Alveus marka ankastre set satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fırın ve davlumbaz kurul...umu yapıldı, ancak priz olmadığı için ocak kurulumu o gün yapılamadı. Priz takıldıktan sonra servisi tekrar aradım. Servis yetkilileriyle birkaç kez telefonla görüştüm; “ölmezsek g
03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Salvani̇ni̇ Ankastre Sistemleri Sanayi Dış Ticaret Ltd. Şti.'den Alveus ALV MFA 627 m...odel ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana çok aşırı ve garip bir ses çıkarıyor. Fırını açar açmaz ses başlıyor ve süre arttıkça seste de artış oluyor. Bu neden
"Servisten gelip, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Alveus Newcastle 604t 3'lü beyaz ankastre setimi Trendyol üzerinden satın a...ldım ve Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’nde kullanıyorum. Yetkili servis
Alveus af 600 model fırını yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’daki Altus bayisinden satın aldım. Fırını sadece 2 defa kulland...ım. İlk başta hiçbir sorun yoktu, ancak fırını çalıştırdıktan sonra düğme yerlerinde komple sararma oluştu. Yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve bunun genel bir sorun olduğu
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Alveus Classic model fırın satın aldım. Fırını Mersin Toroslar’da birkaç kez kul...landık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak yaklaşık bir hafta önce, fırının camı hiçbir müdahale veya darbe olmadan kendiliğinden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma