to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Açılan Fırın Yangın Tehlikesi Oluşturdu
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Alveus mfa 604-mfa 614-mfa 627 fırın davlumbaz seti satın aldım. Setten genel olarak çok memnun değilim fakat özellikle fırın tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve o günden beri bu problemler devam ediyor.
Fırının ısı ve zamanlayıcı düğmeleri kesinlikle durmaları gereken yerde durmuyor. Sıcaklığın kaç derece olduğu net olarak belli olmuyor çünkü düğme sürekli başka yöne dönüyor. Alt–üst pişirme ayarlarının neresi olduğu anlaşılmıyor, zamanlayıcı da yine aynı şekilde olması gereken yerde durmuyor ve farklı bir zaman ayarının üzerine geldiğinde duruyor. Ayrıca fırının alt kısmındaki lastikler kendiliğinden açıldı ve aşağıya doğru sarktı.
Bu sorunlar için daha önce yetkili servisi çağırdım, ancak problemin bizden kaynaklı olduğunu söylediler. Ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra bu sorunlar başladığı için kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Son olarak dün çok daha ciddi bir problem yaşadım; fırını kapatmama rağmen kendi kendine tekrar açılmış ve neredeyse 1 saate yakın çalışır vaziyette kalmış. Bu durum ciddi anlamda yangın tehlikesi oluşturabilirdi, eve dönüp fark ettiğim için büyük bir tehlike atlatmış oldum.
Hem güvenlik riski hem de uzun süredir çözülemeyen bu arızalar nedeniyle Alveus marka fırınımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma kalıcı ve güvenli bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Alveus marka fırınım, satın alındıktan bir ay sonra ısı ve zamanlayıcı düğmelerinin doğru konumda durmaması, alt kısmındaki lastiklerin açılması ve bir gün kendiliğinden çalışarak yangın tehlikesi oluşturması gibi ciddi arızalar gösterdi. Yetkili servis sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia etti, ancak ben güvenlik riski ve uzun süredir çözülemeyen arızalar nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
