altyapı

TÜRKSAT Kablo Net’in fiber 100 Mbps internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda yaptığım görüşmede adresimde altyapı olduğu özellikle söylendi ve hemen ardından personel gönderilerek evimde sözleşme imzalatıldı. 09.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ve kablonu...

TTNET ev interneti aboneliğimde 2–3 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, basit bir video bile izleyemiyorum. Rize Merkez’de kullanmış olduğum bu hizmetten şu an neredeyse verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma soru...

Hatay Antakya Serinyol Mustafa Kemal geçici konaklama merkezinde yaklaşık 5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet bağlantısı bir şarkıyı bile açamayacak kadar zayıf, çoğu zaman bağlan...

Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. İnternete bağlanamıyorum diye arıza kaydı yaptırdım. İki gün sonra Türk Telekom'dan geldiler arızayı giderdiler. Arızanın sokaktaki direkte bulunan bağlantı kutusundan kaynaklandığı (kutu içine yağmur suyu girmiş) söylendi. Sokak ile evdeki modem arasında hi...

Ankara Keçiören Tolga Akdaş Sokak’ta yaklaşık 3 aydır ciddi su sorunu yaşıyoruz. Sular gün içinde sık sık gidip geliyor, geldiğinde ise neredeyse iplik gibi akıyor ve su basıncı hiç olmadığı için günlük hayatımızı sürdüremez hale geldik. Evimiz 2. Katta ve sorun binadaki tüm dairelerde aynı şekilde ...

Mardin 13 Mart Mahallesi sakini olarak, yıllardır mahallemizde çözülmeyen altyapı ve yol sorunları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Her gün işe gidip gelirken parçalanmış, delik deşik ve bozuk yollar yüzünden aracımın ön düzenini iki kez yaptırmak zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım. Mahal...

Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Sözleşmemde 75 Mbps’ye kadar hız verilmesi gerekirken, çoğu zaman maksimum 35 Mbps hız alabiliyorum, onu da çok nadir görebiliyorum. Gün içinde hızım sürekli değişiyor ve bu durum h...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Binaya fiber altyapı geldikten sonra evde çalıştığım için internete bağımlı olmama rağmen sürekli kopmalar oldu, son iki gündür ise internet tamamen kesildi ve bugün hiç bağlanamadım. Bu süreçte defalarca m...

Türk Telekom ile yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Sadece 31 Aralık'a kadar açılmasını umduklarını belirtiyorlar. Evde internet olmadığı için televizyo...

Türk Telekom’un 8861344402 hizmet numaralı 100 Mbps limitsiz Prime ev interneti aboneliğini Gölcük/Kocaeli’de kullanmaktayım. Buna rağmen, hız testlerinde internet hızım gün içerisinde sürekli olarak en fazla 30 Mbps seviyesine kadar çıkıyor. İlk abonelik başlangıcımdan beri bu durum değişmedi ve m...

Superonline ev interneti aboneliğim, taşınacağım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 7–8 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda iptal edildi. İptal öncesi ve sonrası tüm ödemelerimi yaptım, cihazları teslim ettim ve borcumu tamamen kapattım. 11982699 numaralı aboneliğime ait hiç...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...

Extranet internet sağlayıcısı, kendi isimlerini gizleyerek Türk Telekom adına abonelik sözleşmesini sesli yanıt sistemi ile onaylattı. Sonrasında ise Türk Telekom altyapısını kullandıklarını ve markalarının Extranet olduğunu itiraf ettiler. 12 ay boyunca ücret tahsil edildi. Verdikleri hizmet o kada...

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 541. Caddede aylardır su problemi yaşıyoruz. Uzun süredir su kesik kesik akıyor, son 3 gündür ise musluklarımızdan bir damla bile su gelmiyor. Evimizde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. ASKİ’ye defalarca durumu ilettik, ancak her seferinde sad...

Atlantisnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde hem sık sık kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 500 TL ödediğim hizmeti, ne hız ne de süreklilik anlamında sağlıklı bir biçimde...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti ve faturalı cep telefon hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi’indeki 3 katlı binamızın 2. Katında oturmama rağmen cep telefon hatları evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman balkona çıkarak konuşmak zorunda kalı...

Hatay ili Samandağ ilçesi Atatürk Mahallesi A**** Y***** Caddesi’nde yaklaşık 40 gündür neredeyse her gün faz eksikliğinden kaynaklı elektrik kesintisi yaşamaktayız. Gün içerisinde 1–2 defa elektrikler gidiyor ve her seferinde 5–6 saat boyunca gelmiyor. Bu süre zarfında 186 hattını her gün arayarak...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi Şehit M**** Ö***** Sokak’taki adresimde, bölgemizde yaşanan deprem sırasında altyapı ağları zarar gördü ve o günden bu yana yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen altyapı sorunu hâlâ giderilmedi ve yeniden bağla...

Netspeed üzerinden yeni geçtiğim fiber internet hizmetimde sabahtan akşama kadar sürekli sinyal alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Yeni abonelik yapmama rağmen bağlantımın hiç olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pro...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti alıyorum. 12.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt açıldı. Daha sonra internet geldi ancak hemen ardından arandım ve hatta bir arıza olduğ...

Atlantisnet’ten aldığım 1000 Mbps hız taahhütlü internet hizmetini evimde, İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Taahhütlü abonesi olmama rağmen uzun süredir vaat edilen performansı alamıyorum. Hızın düşüklüğünü bir kenara bırakıyorum, asıl sorun neredeyse her akşam yaşadığım yüksek ping ve ciddi yavaş...

2024 yaz başında Digiturk ev interneti aboneliğine geçtik. Başvuru babam Z****** A**** adına yapılmıştır. Başvuru sırasında bizden yakınımıza ait bir T. C. Kimlik numarası ve telefon bilgisi talep edildiği için annem ……… A****’a ait T. C. Kimlik numarası ve telefon bilgileri verilmiştir. İnternet hi...

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır çok sık ve zamansız su kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Örneğin, bugün su saat 12.00 civarında kesildi ve üzerinden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ ...