Bonus Haklarım Dört Gün Boyunca Tanımlanmadı, Maçı Kaçırdım

Venombet’te Bonus hakkım olmasına rağmen dört gündür bonusum tanımlanmıyor. Canlı destek birimine her yazdığımda “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” gibi genel geçiştirmelerle oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen Bonus hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşanan bu gecikme yüzünden bugün oynamak istediğim maçı da kaçırdım ve bu durum hem zaman hem de keyif açısından beni mağdur etti. Yoğunluk bahanesiyle günlerce bekletilmek yerine, gerçekten yoğunluk varsa personel ve altyapı artırımı yapılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap bilgilerimi buraya yazmıyorum. Tüm bu yaşananların ardından talebim, geciktirilen Bonus hakkımın derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin de ayrıca telafi edilmesidir.