to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka kurutma makinesi aldım. Kurulum için geldiler, çamaşır makinesi üzerine kurulacaktı. Yeterli priz olmadığı için başka yere kurdular. Elektrikçi çağırıp bir priz daha yaptırdım. Müşteri hizmetlerini arayıp sordum, tekrar çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapabilir miyiz diye sordum. Müşteri temsilcisi, ücretsiz bir şekilde yapabileceklerini söylediler. İki sefer tekrarlayarak sordum, ücretsiz bir şekilde yapacaklarını söylemeleri üzerine servis kaydı oluşturdum ve ertesi gün servis gelince yaptı. 750 TL ücret talep ettiler. Ücretsiz kurulum yapılacağını müşteri hizmetlerinin söylediğini söyledim, kabul etmediler. Neyse ki ücreti aldılar. Demem o ki Altus al, pişman ol. Yerli diye aldım fakat hem de 2 adet kesinlikle pişmanım. Kurumsal bir şirket dedim ama herkes birbirinden bir haber. Müşteri temsilcisi ile görüşmemi dinleyecekler, bakalım tekrar buradan bilgilendireceğim sonucu.
Arçelik Altus tamamen komedi lafta büyük kurumsal bir firma icraatta sıfır müşteri temsilcilerinin kurbanı olduk kuruluma ücretsiz demesi üzerine servisi çağırmıştık gelen yetkili servis ücret almıştı Müşteri hizmetlerine şikayette bulunmuştuk ses kayıtlarımız falan dinlendi cevaplandı 24.02.2025 tarihinde verilen cevap
Özür dileriz sizler haklısınız tamamen müşteri temsilcimizin bilgisizliği yüzünden sizi yanlış yönlendirilmişiniz kusura bakmayın dendi eee ödediğimiz ücret ne olacak diye sorduğumuzda yapacak bir şey yok cevabını aldık yani tamamen fiyasko bu kadar rezalet bir şirket olamaz müşteri temsilcisinin bilgisizliğini müşteriden çıkaran bir şirket yazıklar olsun yerli ve milli diye aldığım ürüne ve şirkete lanet olsun biz yandık sizler dikkat edin ve güvenmeyin Bu arada aynı sıkıntı işin vermeyeyim başka yabancı bir beyaz eşya şirketinde oldu hiçbir sıkıntı ve ücret ödemeden gerçekleştirdik
25.12.2022 tarihinde Altus marka kurutma makinesi satın aldım. 29.12.2022 tarihinde yetkili servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumun gerçekleştiği gün kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulması için gerekli şart ve koşul uygun olmadığından dolayı kurulumu gerçekleştiren servi...
Altus marka kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini banyomdaki çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istedim. İnternette araştırdım, makine kg'ları benimkine benzer olanların hepsi üzerinde kurulum yaptırmış. Şu an istemediğim bir yerde duruyor. Kurutma makinesi. Hiç kullanışlı değil şu anda. Gel...
30.05.2024 tarihinde Altus marka kurutma makinesini anneme hediye olarak aldık. Servis gelip çamaşır makinesinin üzerinde yer olduğu halde banyonun ortasına kurmuş. Annem yaşlı ona da sormadan bırakıp gitmişler. Haberim olunca bir gün sonra arayıp kurulumu çamaşır makinesinin üstüne yapmalarını iste...
Altus marka kurutma makinesi aldım, üzerinden 1 ay geçti. Kurulum için kimse gelmedi. Randevu aldığımda, çamaşır makinesinin üzerine kurulması gerektiğini belirtmeme rağmen, gelecekleri gün beni arayıp makine üzerine kurulum yapılıp yapılmayacağını sordular. Evet dediğimde, 'gelemeyiz, aparatın gelm...
İnternet üzerinden Altus al 91 Yb Kurutma makinesi aldım. Kurulum için Düziçi/Osmaniye Arçelik yetkili servisinden randevu oluşturdum kurulum için gelen kişiler çamaşır makinesinin üzerine konmaya yarayan aparatına 1200 (Bin iki yüz tl) ücret talep etti. Sebebi de Arçelik ve Beko marka olunca ücrets...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 688 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.155 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 121 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.227 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 725 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar