to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka al 413 a üç programlı bulaşık makinemizde, yıkama sonrası bulaşıkları buğulu ve tam temizlenmemiş şekilde bırakma sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine bugün saat 12.00 civarında yetkili servis eve geldi.
Servis görevlisi makineye herhangi bir test yıkaması yapmadan, alet çantasını dahi açmadan, yalnızca dışarıdan bakarak motorun arızalı olduğunu söyledi ve motor değişimi için 7.500 TL ücret talep etti. Herhangi bir ölçüm, parça sökme, detaylı inceleme veya teknik kontrol yapılmadan bu sonuca varılması beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu.
Daha sonra servis kaydını iptal etmelerine rağmen, hiçbir işlem yapılmadığı halde benden 700 TL servis ücreti alındı. Ne makine üzerinde somut bir işlem yapıldı ne de arızanın gerçekten motor kaynaklı olduğuna dair ikna edici bir teknik inceleme sunuldu.
Altus’tan talebim, hiçbir teknik işlem yapılmadığı için alınan 700 TL servis ücretimin iade edilmesi ya da makinemin tekrar, bu kez ücretsiz ve detaylı şekilde incelenerek gerçek arızanın tespit edilmesidir. Gerekirse test yıkaması yapılarak, gerçekten motor arızası varsa bunun somut olarak gösterilmesini ve buna göre çözüm sunulmasını istiyorum.
Herkese selamünaleyküm. Bulaşık makinemiz Altus marka; yetkili teknik servisi çağırdık. Bana motorun yandığını söylediler ve 4.500 TL bir masraf çıkardılar. 4.500 TL bana çok ağır geldiği için 'Bunu bir düşüneyim' dedim ve 400 TL servis ücreti aldılar. Daha sonra özel bir servis çağırdım. Özel servi...
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 kez servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor ...
Altus AL413P bulaşık makinesini aldığımız günden beri tabak, bardak ve diğer bulaşıklar kirli çıkıyor, makine hiçbir zaman doğru düzgün temiz yıkamadı. Yaklaşık 7 aydır her yıkamada bulaşıklar net şekilde pis kalıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu süreçte 3 kez yetkil...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al 413 a bulaşık makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makinenin başlatma düğmesi en başından beri sorunluydu, sürekli arıza yaptı ve bir türlü düzgün çalışmadı. Bu sorun için iki defa yetkili servis geldi, sözde düğmeyi değiştirdiklerini söylediler ...
Yorumlar