Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Altus Fırın İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Yapılmadı

Sıfır Aldığım Altus Fırın İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Yapılmadı
Ayşe
05 Temmuz 12:27
1.372

Altus marka yeni fırınım daha hiç kullanmadan rezistans arızası verdi. Mayıs ayında sıfır alıp yazlık evime bıraktım. Temmuzda kullanmak için boş çalıştırdım şalteri attırdı. Tabi ürün yeni olunca insanın aklına cihaz arızası gelmiyor. Elektrikçi getirdik. Baktı sorun fırında çıktı. Altus-Arçelik servisi gelip baktı. Rezistansı bozuk parça değişecek dediler. Bu ürün fabrikada nasıl hatalı üretilip piyasaya sürülüyor. Ürün değişimi de yapmıyorlar. Evet mayıstan aldım ama ilk kez temmuzda kullanacaktım
Neymiş değişim süresi 1 aymış. Tatilimi rezil ettiniz. Her gün fırınla uğraşıyoruz. Bir daha asla Altus almam. Bu arada aynı ürünü yakınım da aldı. Onda da aynı hata var. Benim anlamadığım şey bu ürünler fabrikada neden yeterince denetlenmeden piyasaya sürülüyor?

05 Temmuz 17:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe
09 Temmuz 16:13

Altus beni arayıp fırın değişimi yapacaklarını söyledi fakat o gündem sonra asla yetkili birine ulaşamadım. 5 gündür her gün Müşteri hizmetlerini arayıp fırınım ne zaman gelecek diye soruyorum ama cevap alamıyorum.

Ayşe
14 Temmuz 11:55

15 gün oldu hala fırınım değiştirilmedi ve her aradığımda dalga geçer gibi tebrik ederiz değişiminiz onaylandı diyorlar ben böyle rezillik görmedim. Altus aldığım güne lanet olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Altus (Arçelik, Beko) Çözülemeyen Ocak Izgarası Sorunu

Ahmet
19 Mayıs 2024 14:58
8.878
Altus (Arçelik, Beko) Çözülemeyen Ocak Izgarası Sorunu
altus-arcelik-beko-cozulemeyen-ocak-izgarasi-sorunu-3.pdf
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Ozgur
24 Şubat 2024 17:43
5.373

Pişirmeyen Fırın Ve Çözüm Bulamayan Servis

İsmail
28 Nisan 21:27
1.278
Pişirmeyen Fırın Ve Çözüm Bulamayan Servis

Kamil
02 Ağustos 2023 00:14
7.101
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri