to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Altus Fırın İlk Kullanımda Arızalandı Değişim Yapılmadı
Altus marka yeni fırınım daha hiç kullanmadan rezistans arızası verdi. Mayıs ayında sıfır alıp yazlık evime bıraktım. Temmuzda kullanmak için boş çalıştırdım şalteri attırdı. Tabi ürün yeni olunca insanın aklına cihaz arızası gelmiyor. Elektrikçi getirdik. Baktı sorun fırında çıktı. Altus-Arçelik servisi gelip baktı. Rezistansı bozuk parça değişecek dediler. Bu ürün fabrikada nasıl hatalı üretilip piyasaya sürülüyor. Ürün değişimi de yapmıyorlar. Evet mayıstan aldım ama ilk kez temmuzda kullanacaktım
Neymiş değişim süresi 1 aymış. Tatilimi rezil ettiniz. Her gün fırınla uğraşıyoruz. Bir daha asla Altus almam. Bu arada aynı ürünü yakınım da aldı. Onda da aynı hata var. Benim anlamadığım şey bu ürünler fabrikada neden yeterince denetlenmeden piyasaya sürülüyor?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus beni arayıp fırın değişimi yapacaklarını söyledi fakat o gündem sonra asla yetkili birine ulaşamadım. 5 gündür her gün Müşteri hizmetlerini arayıp fırınım ne zaman gelecek diye soruyorum ama cevap alamıyorum.
15 gün oldu hala fırınım değiştirilmedi ve her aradığımda dalga geçer gibi tebrik ederiz değişiminiz onaylandı diyorlar ben böyle rezillik görmedim. Altus aldığım güne lanet olsun
