Altus servis randevu alma

Altus al 611 e model ürünüm için 30 Ağustos tarihinde servis randevusu aldım. Ancak belirtilen tarih ve saatte servis gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ankara Altındağ ad...

Altus 1840 model klimayı Medyamarket’ten satın aldım. Satın alma sırasında, klimanın 2 gün içinde montajının yapılacağı söylendi ve 15 Ağustos’a randevu oluşturuldu. Ancak dün, yetkili servis gelip balkon demirlerinin sökülmesi gerektiğini belirtti ve 1 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylediler. Bu...

Yaklaşık 4 gündür servis randevusu alamıyorum. Bu kadar sıcakta engelli çocuğumuz var ve mağdur durumdayız. Anlıyorum genel yoğunluk olabilir ama randevu veremeyecek kadar bir yoğunluk olamaz. Bu kadar kötü bir firma olamazsınız. Pişmanlık sebebisiniz. SMS ile talep takibi yap diye 15 dakika sesli m...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

Bergama Altus klima servisinden şikayetçiyim. Geçen yıl temmuz ayında sıfır klima aldık. Bu ay kullanıma açtığımız da klima çalışmıyordu. Haziran ayında servise günler sonrasına randevu alabildik. Geldiklerinde hatalı montaj yaptıklarını bu sebeple gazın kaçtığını belirtip gaz basıp gittiler. Kısa s...

4-5 ay önce Altus 9 kg çamaşır makinesi almıştık 23 Haziran 2025 tarihinde yıkanan çamaşırları sıkmadı yeniden sıkmaya aldım ertesi gün yeniden makine çalıştı kapak açılmadı ve kazanı dönmesi. 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım servisten randevu aldım Perşembe günü servis geleceğini söyledi. Perşe...

19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...

Altus Al9101 çamaşır makinesi garantisi bitmeden önce de yüksek sesle çalışıyordu servis gelip parça değişimi yapmış sorun düzelmişti. Garantisi biteli 10 ay oldu. Yani 2,5 yıllık makine dün kullanım sırasında yine uçak sesi gibi çalışıp durdu. Arçelik doğu garajından randevu alıp Servis çağırdım 65...

Altus klima aldım, servis randevusu oluşturdum. Servis elemanları geldi, iç üniteyi bağladılar. Dış üniteyi bağlama zamanı geldiğinde, 'Bizim merdivenimiz yok, üniteyi buraya bağlayamayız' dediler. Bağlayacakları yükseklik 2 metre 70 santimetre. Daha aşağıya bağlamalarına ben müsaade etmedim. Ünitey...

Evimde 10 yıllık kullandığım ocağın ömrünün dolmasından dolayı artık değiştirme zamanının geldiğini düşündük. Bilindik bir marka ocak alıp ilerde hem gaz konusunda hem sağlamlık konusunda sıkıntı yaşamamak adına Arçelik yan ürünü olan Altus marka ocak aldım. Servis çağırma randevu alma konusunda sık...

11.12.2024 tarihinde Media Markt online siteden Altus 555 GD model ocaklı fırını kayınvalideme 11.299 TL'ye satın aldım. Garanti onayı ve ilk kurulum için yetkili Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan Arçelik Altus servisinden randevu aldım. Fırının doğalgaz uyumlu olduğu ancak evde tüp gaz kullanıldı...

İnternet üzerinden Altus marka kurutma makinesi aldım, kurulum ve garanti başlatma için servisten randevu aldım, fakat herhangi bir neden belirtmeden servis randevum 2 kez isteğim dışında değiştirilip her seferinde farklı gün ve saatlere randevu attılar. Özel sektörde çalışan biri için bu çok önemli...

Altus Markasına ait al 81 yb model numaralı kurutma makinesini yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladık. Ancak bu iki ay geçen sürede makine çamaşırları kurutmadan sonra nemli bırakmaya başladı ve çamaşırların bazılarını küçülttü. Bizde haliyle servis çağırdık, servis gelip kontrol ettiğinde makined...

Altus marka çamaşır makinesi kurulumu için Arçelik Ağrı Doğubayazıt yetkili servisinden randevu almama rağmen gelmediler ve üstelik yalan beyan vererek 'müşteri evde yoktu' demişler. Oysa ben onlarla sürekli irtibat halindeydim. Mesai saatlerini bitirip ondan sonra cevap vermeyin not olarak 'müşteri...

Media Markt üzerinden aldığım Altus markalı çamaşır makinesi ertesi gün elime ulaştı Media Markt'a teşekkürler ancak Altus yetkili servis randevu aldığım saatte montaj için gelmedi. Gelmeyeceklerini ben onları aradığım zaman öğrendim. Şehir dışına çıkacağım için yardımcı olmalarını istedim ama bana ...

Altus alk 1270 a++ klima aldım. Randevu oluşturdum, bana 07.08.2024 tarihine randevu verildi. Yani benim aradığım günden 20 gün sonrası. Benim bu klimayı alma sebebim sıcak hava. Ben bunu zamanında kullanmayacaksam neden alayım? Şu an hamileyim ve sıcaktan ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri hizmetl...

İnternetten aldığım Altus marka çamaşır makinesi için kurulum montaj servisi randevusu aldığımda servis kuruluma gelmedi. İkinci verdikleri randevuya yine gelmediler ve ne aradılar ne sordular. İşimden izin alıp iki seferdir evde bekliyorum. Haber bile etmiyorlar.

Altus klima satın aldım günlerdir servisin arayıp randevu vermesini bekliyorum müşteri hizmetleri talep oluşturup duruyor yerel servis bana ulaşıp randevu vermiyor. Yerel servise direkt ulaşma imkanı yok. Arçelik, Altus, Beko alma aldırma! İade edeceğim.