to read complaints and reviews, or file yours. 
"Altus marka arızalı çaycımı istediğim model Altus da olmadığından yeni seri Beko ile değiştirerek sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Altus al4234 g model çay makinesini 13.05.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri demliğin kapağı...
"Çok teşekkür ederin mağduriyetim giderildi"
Altus marka AL 445 NX model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Sivas Suşehri’nden satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç ay sonra kapağın kenarında...
Altus al 81 ıc çamaşır kurutma makinesini Epttavm üzerinden satın aldım, kurulumu ise Artvin Hopa’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü ilk aldığım dönemde bir problem yokken, yaklaşık dört ay önce kurutma esnasında ortaya çıkan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makinenin filtresinde toplan...
"Altus müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Talebime hızlı bir şekilde ulaşılıp değişim süreci için gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Parça temini sağlanmış olup, eve gelerek ilgilenen servis görevlisine ayrıca teşekkür ederim. Süreç boyunca son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar."
Altus al 434 p model bulaşık makinesinin kapağında çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla yayılıp bazı bölgelerde kırılmalara yol açtı. Temmuz ayında aynı sorun nedeniyle kapağın parçası değiştirildi, ancak şu anda değişen parçada da aynı problemi yaşıyorum. Malzemenin kalitesinin, makin...
Altus al 91yb model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Satın alırken 3 yıl olan garanti süresine ek olarak 4 yıl daha garanti yaptırdım. Ancak makinenin kapağındaki mandal kırıldı ve servis çağırdım. Servis, mandalın garanti kapsamında olmadığını ve değişim için ücret talep edileceği...
Altus al 9101 DB çamaşır makinemizin kapağında siyah bölgelerde dökülmeler oluştuğu için 30.09.2025 tarihinde saat 09:50’de yetkili servisi arayarak randevu aldık. Servis elemanları geldiğinde, kapağı değiştirirken kapağı tamamen kırdılar. Ardından yeni kapak siparişi verileceği ve İstanbul’dan gele...
Altus al 7100 model çamaşır makinem 1,5 aylık olmasına rağmen lastiğinden su akıtmaya başladı. 03.10.2025 tarihinde Uşak merkezdeki servisi çağırdım. Servis, makinenin 3 yıl garantisi olmasına rağmen, kullanıcı hatası diyerek benden 2.500 TL ücret aldı. Fatura numaram: sah2025000000803. Servis, çoc...
Altus al 445 nx model bulaşık makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürün ilk günden bu yana yıkama sonrası tabak, bardak ve diğer bulaşıklarda lekeler bırakıyor. Ayrıca makinenin kapağı ve iç kasasında yıkama bittikten sonra damla Damla Su kalıyor. Bu duruma dair görseller...
Altus al 9123 XS çamaşır makinemin kapağının altından su sızması nedeniyle kapakta renk atması meydana geldi. Cihazı ilk aldığım ay içinde bu sorun yaşandı ve kapak değişimi yapıldı, ancak problem tekrar etti. Sonrasında kasa değişimine karar verildi fakat bu kez de kapak tedarik edilemiyor denildi....
16.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki bir bayiden satın aldığım Altus al 445 model bulaşık makinesinin kapağı, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana düzgün kapanmıyor ve sağa sola oynuyor. Bu sorun nedeniyle bugüne kadar toplamda 6 defa servis geldi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı...
Ocak ayında Trendyol üzerinden Altus AL92YB model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra aralıklı olarak sadece 2-3 hafta sorunsuz kullanabildim. İlk bir ay dolmadan makine arıza verdi ve servis çağırdım. Servis, kapağı değiştirip arızanın terleme ve kapak kaynaklı olduğunu belirtti. ...
Altus AL434PS bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Kağıthane Axis AVM’den satın aldım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinenin ön açma kapağındaki gri kaplama boyada siyah çizgiler ve lekeler oluştu. Bu lekeler zamanla arttı ve temizlemeye çalışmama rağmen çıkmadı. Durumu ye...
Altus AL 434 P model bulaşık makinesini 24/06/2025 tarihinde Kilis Akıllı Teypçi’den peşin olarak 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden beri, her yıkama sonrası bulaşıklar ıslak kalıyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa geldi ve yalnızca yıkama bittikten sonra kapağı açmamızı...
Arçelik Grubu Altus Çamaşır Makinesi al 9103 DB 1 Garanti Kapsamı Dışında Kalan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Alanya 5 m mağazasından Nisan 2025 tarihinde Altus marka çamaşır makinesi satın aldık. 1 Temmuz 2025 günü makinenin kapağından kendiliğinden su akmaya başladı. Garanti...
"Yeni ürün gönderildi. Teşekkürler"
16 Kasım 2024 Tarihinde Altus al 8103 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra altından su kaçırdığını fark ettik ve servis çağırdık. Makinenin kapağı değişti, sonra ayakları değişti. Çözüm bulunamayınca deterjanınızı değişin dediler (ne alakaysa) onu da değiştik. Sonra...
15 ay önce aldığım Altus çamaşır makinesi fabrikasyon hatalı geldi. Makine çok sesli çalışıyor ve hareket ediyor 3 defa servis çağırdık 2 defa bir şey yapmadılar. 3. Defa sensör kapağı değişti ve durum yine aynı. Komşularım dahi bu durumdan rahatsız makineyi kullanamıyorum. Makinemin yenilenmesini r...
Altus Bulaşık Makinesi Kapağında Renk atması Anneme hediye olarak Altus markalı bulaşık makinesi aldım. Alalı daha 3 ay oldu. Bir süre sonra makinenin kapağında lekelenmeler, sanki boyanın soyulması gibi siyahlıklar oluştu. Servis geldi, baktı fakat bana firmanın kabul etmediğini söyledi. Kullanıcı...
Media Markt'tan 24.04.2023 tarihinde Altus marka çamaşır makinesi satın aldık. Ekstra ücret ödeyerek garantiyi 3 yıl uzattık. Geçenlerde makinenin kapağından kendiliğinden su akmaya başladı. Garanti servisini aradık, geldiler ve kapak contasını değiştirmek için bizden 2750 TL hizmet bedeli talep ett...
Altus Al 434 ps bulaşık Makinesi kapağında bir anda siyah lekeler oluştu. Gerçekten Altus'un tüm ürünlerini kullanıyorum, evleneli 3 ay oldu. Bunu görünce hüsrana uğradım. Altus olarak iyi bir markanın bu şekilde beni şaşırtması üzücü. Yardımınızı bekliyorum.
Altus bulaşık makinesi kapağının tutma yeri, düğmelerin olduğu kısım çok çabuk kırıldı. Bununla ilgili gerekenlerin yapılmasını istiyorum (4 programlı). Çok çabuk kırıldı ve parçayı herhangi bir yerden bulamıyoruz. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bir an önce.
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
