to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ait 7620313277 AL 445 NX (Atlantis‑D1) Solo bulaşık makinem için “makine çalışmıyor” şikayetiyle 22.01....2026 tarihinde kayıt açtım. 05084 kodlu Bursa Görükle yetkili servisi tarafından yönlendirilen, 4665 sicil numaralı teknisyen S***** isimli kişi, 31.01.2026 tarihinde gelip deterj
"Teşekkürler Arçelik servisi çok güzel ilgilendiler şikayetimi dile getirdiğim ertesi gün arayarak servis gönderip garanti kapsamında sorunumu bir an önce çözdüler"
Yaklaşık 5 yıl önce Muş’ta Altus AL8100D 8 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi alırken markaya güvenerek tercih ettik an...cak daha 3. Yılı dolmadan deterjan haznesi kısmından başlayan paslanma zamanla tüm kasayı ciddi şekilde çürüttü, makine adeta dağıldı. Sorun büyüyünce yetkili servisle görüştüm, g
Altus markasına ait al cm 91050 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldık. Makine henüz 1 ay...lık bile olmadan ve yalnızca 3–5 yıkama yapılmışken makineden su sızdığını fark ettik. Makineyi durdurup kapağını açtığımızda, kapak lastiğinde yıpranma olduğunu gördük. 13.01.202
Altus AL 7100 D çamaşır makinesinin kapak altından yaklaşık 6 aydır su damlatma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi bitti...ği için Altus müşteri hizmetlerini aradım, beni Sivas merkezdeki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisi telefonla aradığımda, sadece körük değişimi için servis dahil topla
Altus marka al 9103 ds model çamaşır makinesi aldık 09/01/2026 tarihinde montaj için gelen servis kapağı açılmayan arıza...lı makineyi değiştirmiyor ve garanti başlangıç tarihini 04/04/2024 olarak yazıyorlar. 10/01/2026 tarihinde servis montaj yapılmayan makineye sesli çalışıyor diye talep açıp tamir y
Altus markalı kurutma makinemin kapak kısmında bulunan lastik, cihazı alalı henüz 1,5 ay bile olmamışken, yaklaşık 2 gün... önce yırtıldı. Makineyi Altus satan bir bayiden satın aldım ve ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni
Altus al km 1054 e 10 kg kurutma makinesini Trendyol üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 31 Aralık tarihinde tes...lim aldık, henüz bir ay bile olmadan sadece özenli ve dikkatli kullanımımıza rağmen kapak kısmındaki cam yüzeyde ciddi çizikler oluştu. Pantolon ve benzeri ürünleri her zaman ters
Altus marka al 8100 d model çamaşır makinemizin deterjan gözünün alt kısmı tamamen paslandı. Oluşan paslar, makinenin ka...pağını kapatınca yere dökülecek dereceye geldi ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün güvenilirliğini sorgulatıyor. Makine yaklaşık 5 yıllık ve kullanılmaya
"..."
Altus al 403 MP 3 programlı bulaşık makinesini N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 27.12.2025 tarihin...de Kocaeli/Darıca Arçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında makinenin kapak kısmı servis tarafından kırılmış, ben de bunu 24 saat geçmeden fark ederek Arçelik ça
Kahramanmaraş Media Markt’tan kısa süre önce Altus 954 model kurutma makinesi satın aldım. Makineden genel olarak memnun...dum, henüz alalı bir ay bile olmadan bugün kapaktaki çizikleri fark ettim. Makinenin kapağı cam sanıyordum ancak plastikmiş ve normal, özenli kullanımda olmamıza rağmen kapak kıs
"Mağduriyetim ivedilikle çözüldü Altus firmasına ilgilendikleri için teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus al434 p model bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine yıkama... programı bittiğinde hem bulaşıklar hem de kapağı tamamen ıslak kalıyor, hiçbir şekilde kurutma performansı alamıyorum. Bu şikayetle ilgili olarak Adana Reşatbey yetkili servisini
Adana ili Yüreğir ilçesi Levent Mahallesi 1802 Sokak üzerinde bulunan, babam D**** A***’a ait ikamete bu akşam Altus yet...kili servisi gelip bir adet Altus marka çamaşır makinesi ve bir adet derin dondurucu kurulumu yapmıştır. Bu ürünler, kardeşim S***** A*** tarafından Adana Optimum AVM içerisindeki
"Gecesinde dönüş sağladılar, gerçekten çok memnun kaldım. Makineyi yeni nesil bir modelle sadece 2 gün içinde değiştirdiler. Bu kadarını ben bile beklemiyordum."
"Altus marka arızalı çaycımı istediğim model Altus da olmadığından yeni seri Beko ile değiştirerek sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Altus al4234 g model çay makinesini 13.05.2025 tarihinde Media Markt Nata V...ega mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri demliğin kapağı
"Çok teşekkür ederin mağduriyetim giderildi"
Altus marka AL 445 NX model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Sivas Su...şehri’nden satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç ay sonra kapağın kenarında
Altus al 81 ıc çamaşır kurutma makinesini Epttavm üzerinden satın aldım, kurulumu ise Artvin Hopa’daki yetkili servis ta...rafından yapıldı. Ürünü ilk aldığım dönemde bir problem yokken, yaklaşık dört ay önce kurutma esnasında ortaya çıkan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makinenin filtresinde toplan
"Altus müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Talebime hızlı bir şekilde ulaşılıp değişim süreci için gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Parça temini sağlanmış olup, eve gelerek ilgilenen servis görevlisine ayrıca teşekkür ederim. Süreç boyunca son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar."
Altus al 434 p model bulaşık makinesinin kapağında çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla yayılıp bazı bölge...lerde kırılmalara yol açtı. Temmuz ayında aynı sorun nedeniyle kapağın parçası değiştirildi, ancak şu anda değişen parçada da aynı problemi yaşıyorum. Malzemenin kalitesinin, makin
Altus al 91yb model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Satın alırken 3 yıl olan garanti süresine ek olar...ak 4 yıl daha garanti yaptırdım. Ancak makinenin kapağındaki mandal kırıldı ve servis çağırdım. Servis, mandalın garanti kapsamında olmadığını ve değişim için ücret talep edileceği
Altus al 9101 DB çamaşır makinemizin kapağında siyah bölgelerde dökülmeler oluştuğu için 30.09.2025 tarihinde saat 09:50...’de yetkili servisi arayarak randevu aldık. Servis elemanları geldiğinde, kapağı değiştirirken kapağı tamamen kırdılar. Ardından yeni kapak siparişi verileceği ve İstanbul’dan gele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
