Altus 8100 D Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünün Paslanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Altus marka al 8100 d model çamaşır makinemizin deterjan gözünün alt kısmı tamamen paslandı. Oluşan paslar, makinenin kapağını kapatınca yere dökülecek dereceye geldi ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün güvenilirliğini sorgulatıyor.

Makine yaklaşık 5 yıllık ve kullanılmayan, nem olmayan bir banyoda duruyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir paslanma olması normal olmadığını düşünüyorum. Üstelik makine çok yoğun da kullanılmamasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bittiği için şimdiye kadar bir başvuruda bulunmadık.

Altus’un bu problemi üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirip deterjan bölümü ve ilgili kısımların ücretsiz onarımını ve gerekiyorsa parça değişiminin yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.