to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 91 yb kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve ıslak bırakıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı.
Bu sorun üzerine Altus yetkili servisine başvurdum, ekipler 3 kez eve gelerek müdahale etti ancak sorunu gideremediler. Dördüncü kez servis çağırdığımda ürünü alıp götürdüler. 20.04.2026 tarihinde servise teslim edildi ve görevliler 22.04.2026 tarihinde ürünü teslim edeceklerini bizzat söyleyip mesaj da gönderdiler. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “yapılmadı” denilerek süreç uzatılmaya devam ediliyor.
Ürün, garanti belgesindeki “birden fazla onarım talebine rağmen arızanın giderilememesi durumunda değişim talep edilebilir” maddesine rağmen hâlâ onarılmaya çalışılıyor ve ne net bir bilgi ne de çözüm sunuluyor. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Altus al 91 yb model çamaşır makinemden kurutma sırasında mekanik bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı ve daha önce böyle bir ses yoktu. Ürünü 1 yıl 7 ay önce satın aldım ve elimde hem faturası hem de garanti belgesi mevcut. Garanti belgemde 3 yıl süre belirtilmiş olmas...
Altus Al91 yb kurutma makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 1,5 yıldır tüm programlarda, kullanım ve talimatlara tamamen uymama rağmen her defasında çamaşırlarda çekme problemi yaşıyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunun sürekli devam etmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet ...
Altus marka al 91 yb model kurutma makinesini 28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makine yeterince ısıtma yapmadığı ve çamaşırları kurutmadığı için arıza yaşadım ve 02.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki yetkili servis tarafından cihaz alındı. İnceleme sonrası ...
Altus AL91 kurutma makinesini 2024 yılında Nevşehir Beyazdüş satıcısından peşin 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri tüm kıyafetlerimde ciddi oranda çekme sorunu yaşıyorum. Makineye özellikle az çamaşır koymama rağmen, en fazla 5–8 parça atıyorum, yine de kıyafetlerimi mahvediyor; bir...
Altus al 91 yb model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul/Sancaktepe'den satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, neredeyse tüm kurutma programlarında çamaşırlarım aşırı derecede karışıyor, birbirine dolanıyor ve çoğu zaman düzgün şekilde kurutulamıyor. Ayrıca bazı kıyafetlerim eriye...
Yorumlar