to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Marka Ekspres'ten Altus AL 93 YB marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için servisi çağırdım. Servis gelip makineyi paketinden çıkartınca makinenin üst kapağı ve su haznesinin kırık olduğunu tespit etti. İnternet üzerinden aldığım için değişim yapamayacaklarını, aldığım yerden değişim yapmamı söylediler. İnternet üzerinden alınan ürüne kurulum ve arıza giderimi yapmayı kabul edip değişimi kabul etmemek çok saçma. Altus'tan makinenin değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
