to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Merkez’de Arçelik Altus teknik servisini bozuk olan bulaşık makinemiz için çağırdık. Makineyi tamir ettiklerini, artık tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını söyleyerek 800 TL yol parası ve 1.200 TL tamir ücreti aldılar. Ayrıca bir sorun olursa tekrar arayabileceğimizi özellikle belirttiler.
Makineyi ikinci kez kullandığımızda aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Servisi tekrar aradığımızda bu kez kazanının delik olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için 8.500 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Biz, daha önce “sorun çıkarsa tekrar arayabilirsiniz” denildiğini ve sorunun tam olarak giderilmediğini belirttik. Bize geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir daha aramadılar.
Önceki yanlış veya eksik tamir nedeniyle hem mağdur edildik hem de boşuna 2.000 TL ödeme yapmış olduk. Bu süreçte verilen yanlış bilgiler ve çözülemeyen arıza nedeniyle kendimi adeta kandırılmış ve dolandırılmış gibi hissediyorum. Bu nedenle, yapılan işlemin arkasında durulmasını ve ödediğimiz 2.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gelen ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol ...
Altus marka bulaşık makinemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaptı. 06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesine Altus yetkili servisinden ekip geldi. Kontrol sonucunda pompa lastiğinin delindiğini söyleyip tamir için 14.000 TL ücret talep ettiler. Pompa lastiği değişimi için bu be...
Altus bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi 850 TL fark ile +4 yıl garanti uzatılabileceğini söylediler. Yetkili servise giderek kart ile ödeme yapabileceğim bilgisini aldım. Iğdır Topcular Arçelik Yetkili servise gittiğimde garanti uzatma işlemi için geldiğimi söylediği...
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 kez servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor ...
Isparta merkezde bulunan Yön AVM'den almış olduğum Arçelik Altus bulaşık makinesi sıkıntı çıkardı. Bulaşıkları temiz yıkamıyor ve deterjan kalıntılı Tozlu çıkarıyordu. Makinenin içinde de lekelenme ve kararma oluştu. Şikayet üzerine servis geldi makineye tuz ve parlatıcı koyup deneyin dediler (bize ...
Yorumlar