to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatmasına Rağmen Buzdolabı Tamiri İçin Ek Ücret Talebi
Altus al-355 model buzdolabımın kapağı kapanmıyor ve lastiği bozulmuş durumda. Sorun dün başladı ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Cihazımın garantisini uzatmak için ayrıca ücret ödedim, ancak servisle iletişime geçtiğimde hem servis hem de malzeme ücreti talep edildiğini öğrendim. Garanti uzatma işlemini 2020 yılının Mart ayında yaptım. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum.
Garanti sürem devam ettiği ve ek ücret ödeyerek uzatma yaptığım halde, buzdolabımın tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
