to read complaints and reviews, or file yours.Nine West Garantili Botta Erken Renk Solması Ve Garanti Reddi
Nine West markasının garantili diye satılan peluş botunu geçen yıl Özdilek AVM’deki Nine West mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda belirgin bir renk solması oluştu ve bu nedenle ayakkabı artık kullanamaz hâle geldi.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp inceleme için kayıt oluşturuldu; ancak inceleme sonucunda bunun üretim hatası olmadığı söylendi ve şikayetim kabul edilmedi. Garantili diye satılan bir ayakkabının ilk yılında bu şekilde renk solması ve buna rağmen sorunun sahiplenilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının kullanıcı hatası olmadan, kısa sürede bu hâle gelmesi sebebiyle değişim talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilerek, ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini veya aynı tutar kadar hediye çeki verilmesini rica ediyorum.
Ürünüm kısa sürede renk solması gösterdi, mağazada inceleme kaydı oluşturuldu ancak üretim hatası olmadığı söylendi ve şikayetim kabul edilmedi. Marka benimle iletişime geçmedi ve hâlâ çözüm bekliyorum. Değişim talep ediyorum.
