Değişim Sonrası Eski Ve Kullanılmış Ürün Mağduriyeti

9 ay önce satın aldığım Altus al 708 ne model derin dondurucuda 15 Temmuz’dan beri gaz kaçağı sorunu yaşamaktayım. Kaçak nedeniyle her geçen gün artan bir koku oluşuyor ve bu durum ailem için ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti süresi devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır bu...

Öncelikle merhaba. Bundan üç sene önce derin dondurucu almıştım, garantisi bitti ve dondurucum bozuldu. Servis geldi, benden yapılması için 13.500 TL karşılığında dolabınız yapılır dedi. Ben bir başka firma çağırdım, sizden çok para istemişler dedi, o fiyata çıkmaz dediler. Ben bu ürünün değişimini ...

Altus derin dondurucu. Almış olduğum derin dondurucu garanti süreci bitmeden kronik olan bir problemden dolayı bozuldu ve içindeki bütün ürünlerim çöpe gitti. Derin dondurucumun sorunu da basit bir şey değilmiş. Bütün soğutucu sistemi değişecekmiş. Ben dondurucumun yenisini ve bozulan ürünlerinin za...

Altus'tan derin dondurucu aldık. Ürün defolu çıktı. 11 gün olmasına rağmen her gün müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınız oluşturuldu. En kısa sürede ilgileneceklerini söylüyorlar. Kesinlikle müşteri hizmeti denen bir şey yok. Sanki dekor olsun diye aldık. Yaz günü 11 gün derin dondurucu bekliyoruz...

22 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu aldım. Servis birkaç gün sonra gelip kurulumunu yaptı. Dondurucu çalışıyordu, bütün gıda malzemelerimi içine yerleştirdim ve kapısını kapattım. 7 Ağustos gecesi saat 1 buçuk civarı derin dondurucumun altından kırmızı sular aktığını görüp açtım ve etler...