Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü
Altus Derin Dondurucu Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kardelen
20 Ağustos 2025 15:17
1.867"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Derin Dondurucuda Gaz Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
Mustafa
26 Eylül 2025 15:16
1.6419 ay önce satın aldığım Altus al 708 ne model derin dondurucuda 15 Temmuz’dan beri gaz kaçağı sorunu yaşamaktayım. Kaçak nedeniyle her geçen gün artan bir koku oluşuyor ve bu durum ailem için ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Ürünüm 2 yıl garantili ve garanti süresi devam ediyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Altus servisini defalarca aramama rağmen (toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradım), tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir servis kaydı veya numarası da verilmedi. Son olarak ürünü satın aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim, mağaza görevlisi sorunu sisteme girerek Binevler servisine ilettiğini söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Mümkünse ürünün iadesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün değilse, en kısa sürede tamir edilmesini bekliyorum. Bugün de dönüş yapılmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
27 Eylül 2025 11:19 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil
Altus Derin Dondurucu Üç Kez Arızalandı Yiyeceklerim Bozuldu Maddi Zarara Uğradım
Şehmus
25 Ekim 2025 23:00
2.394Altus al 708 e model derin dondurucumda yaklaşık 7 aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Derin dondurucudaki eşyalarım üç kez bozuldu ve bu süreçte ürünün içindeki tüm yiyecekleri sürekli atmak zorunda kaldım, ciddi maddi zarara uğradım. Sorun nedeniyle iki kez yetkili servis geldi ve kapak contası...
Altus Derin Dondurucu Karlanma Sorunu: Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sevtap
18 Ağustos 2025 15:20
2.332Altus al 609 nf model 5 çekmeceli derin dondurucuyu 1,5 yıl önce Kuşadası Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorun nedeniyle defalarca kez servis çağırdım, ancak her seferinde herhangi...
Altus Servisi Bizimle Dalga Geçiyor
Ali
30 Ağustos 2023 11:32
4.105Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Altus Marka Derin Dondurucu Arızası
Salih
20 Mart 2024 14:53
10.792Merhaba, 29.09.2020 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum Altus marka AL 708 E model derin dondurucum, 3 yıl garanti süresinin bitiminden 10 gün sonra arızalandı. Yetkili servise arıza kaydı oluşturduk. Servisten gelen teknisyen, gaz kaçağı olduğunu ve kompresör dahil tesisatın değişmesi ...
1 Destek
Altus 
AL 708
Detaylı İnceleAltus Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
27
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
52
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
84
-
![ikon]()
Ankastre Set
44
-
![ikon]()
Aspiratör
15
-
![ikon]()
Blender
6
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
689
-
![ikon]()
Buzdolabı
774
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
1.166
-
![ikon]()
Çay Makinesi
102
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
1
-
![ikon]()
Davlumbaz
36
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
282
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
118
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
47
-
![ikon]()
Fırın
62
-
![ikon]()
Isıtıcı
7
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
30
-
![ikon]()
Klima
1.227
-
![ikon]()
Kombi
10
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
731
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
8
-
![ikon]()
Ocaklı Fırın
30
-
![ikon]()
Rondo
6
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
40
-
![ikon]()
Su Isıtıcı
33
-
![ikon]()
Su Sebili
34
-
![ikon]()
Süpürge
34
-
![ikon]()
Tartı
48
-
![ikon]()
Televizyon
212
-
![ikon]()
Tost Makinesi
7
-
![ikon]()
Ütü
39
-
![ikon]()
Vantilatör
16
Yorumlar