Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fevziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Bırakıyor Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Fevziye
21 Mayıs 2025 19:31
3.690
Fevziye'nin Teşekkür Mesajı
“Markaya tekrar kıyafetlerimde leke bıraktığını arayıp bildirdim o gün şikayetimi de buraya yazmıştım ki çok çok teşekkür ediyorum çok ilgilendiler ürünümü değiştirdiler bugün geldi yeni makinem ve üst modelini gönderdiler. Harika sonuç harika kıyafetler çok güzel yıkıyor çok sessiz çalışıyor makinem şu an. Teşekkürler Altus🫶”

O kadar pişmanım ki bu markayı tercih ettiğim için. Makineye asla kıyafet atamıyorum; siyah hariç diğer bütün renkler, griler, açık renkliler, beyazlar hepsi lekeli çıkıyor. Makineden ne yapacağımı gerçekten bilemiyorum. Artık iki kez servise gitti, hatta bugün geldi. İki haftadır yoktu makinem, paramızla mağdur oluyoruz. Geldi, denedim; kotlarımda yine leke bıraktı. Makineye kıyafet atmaktan korkar hale geldim. Kim ödeyecek bu zararı? Servise gidiyor, kazanı değişiyor. Değişim talep ettim, reddedildi. Aradım, istemediğimi belirttim, paramı iade et Altus. Garantisi bitmemiş ürünümle yeterince sorun yaşadım.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 2025 00:57

Nefret ettim bu markadan gerçekten çözüm üretmezseniz artık şikayette bulunacağım garantisi bitmedi daha ürünün iki aydır kullanıyorum leke bırakıyor çamaşırlarda ve ömürlük leke asla çıkmıyorlar bir daha da derhal çözüm istiyorum iki kere kazanı değişti makinenin daha neyi bekliyorsunuz değiştirmek için anlamıyorum ha değişse ne olacak sanki gördük bu markayı da ama en azında bir çaba görmek istiyorum dünya kıyafetim battı resmen zarara girdik ya

Ek
Ek
22 Mayıs 2025 11:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Fevziye
Fevziye
30 Mayıs 2025 20:52

Markaya tekrar kıyafetlerimde leke bıraktığını arayıp bildirdim o gün şikayetimi de buraya yazmıştım ki çok çok teşekkür ediyorum çok ilgilendiler ürünümü değiştirdiler bugün geldi yeni makinem ve üst modelini gönderdiler. Harika sonuç harika kıyafetler çok güzel yıkıyor çok sessiz çalışıyor makinem şu an. Teşekkürler Altus🫶

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Değişim kaç gün içerisinde oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesi Parça Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Fatma
08 Mayıs 2025 11:16
2.266
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
05 Şubat 2024 19:38
3.719
Altus Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır
Altus Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır
Altus Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır
Altus Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır
+5
1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsrafil
22 Ekim 2024 09:17
1.253
Altus Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri