to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Kullanıcı Mağduriyeti
Altus al7100 model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi 8.500 TL ödeyerek aldım ve düzenli şekilde kullandım. Ancak daha üç yıl dolmadan, makinenin kazanının kenarındaki ek yerleri ayrıldı ve makine kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor.
Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurmadım. Ancak bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Benzer bir sorun yaşayan başka kullanıcılar olup olmadığını ve markanın bu konuda nasıl bir çözüm sunduğunu merak ediyorum. Altus’tan bu konuda daha dayanıklı ürünler üretmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Gelişme
Altus al7100 model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi 8.500 TL ödeyerek aldım ve düzenli şekilde kullandım. Ancak daha üç yıl dolmadan, makinenin kazanının kenarındaki ek yerleri ayrıldı ve makine kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor.
Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurmadım. Ancak bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Benzer bir sorun yaşayan başka kullanıcılar olup olmadığını ve markanın bu konuda nasıl bir çözüm sunduğunu merak ediyorum. Altus’tan bu konuda daha dayanıklı ürünler üretmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
