Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sevim sonuçtan memnun değil

Buzdolabı İadesi Sonrası Ücretim İki Haftadır Yatırılmadı

Sevim
18 Kasım 20:51
258

7 Eylül'de aldığım buzdolabı arızalı çıktı. Yerine gelen dolap da arızalı olunca iade talebi oluşturdum. İade onaylandı ve para bankaya gönderildi deniliyor, fakat hesabıma yatmadı. 7 Eylül'den bu yana mağdurum, ücreti iki haftayı aşkın süredir gönderdiğim hesaba aktarılmadı. Müşteri hizmetleri bilgilendirme yapılacak diyor, ancak hâlâ bir sonuç yok.

19 Kasım 09:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Sezgin
17 Mayıs 18:16
2.525
"Arıza giderildiği için teşekkür ederim, tekrar aynı sorum olur mu bilemem ama aynı problemden dolayı 8 defa servis geldi ve en son gelen servis dolabın içindeki fanın bozuk olduğunu söyledi, daha önce gelen 7 servis hiçbir çözüm sunmadan sadece hatayı bizde bularak gidiyorlardı en son gelen ise dolabın içini açtı ve fanın bozuk olduğunu fark etti benim anlamadığım daha öncekiler neden bu durumda bir arıza tespiti yapmadı ya da ürünü atölyeye alıp incelendi çünkü aldığım her sebze meyve dolapta donarak çöp oldu bu maddi kaybımı hiç dikkate almadı marka ama şimdilik sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yeni Alınan Buzdolabı Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

Filiz
24 Nisan 15:45
1.166

Altus Buzdolabı Tamirine Rağmen Soğutmuyor, Ücret İadesi Talebim Var

Songül
13 Eylül 16:54
1.423
2
Burhan sonuçtan memnun değil

Burhan
09 Ocak 2023 10:58
1.766
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
02 Eylül 2023 00:47
1.066
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri