Arızalı Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti

Arçelik Altus kurutma makinesi kullanıyorum şubat sonu mart başı sıraları teslim aldım ancak aldığım makineyi çalıştırdığımda ara ara normal olup sonrasında dayanılmaz bir gümbürtü sesiyle çalışıyor. Durduğunda ise kapağını açtığımda duman çıkıyor. Konu ile ilgili bildirim yaptığımda ise teknik servis geldi. Çok az bir süreyle makineye bakıp sesi bile duymadan makinenin bir şeyi yok normal, problem olsa dahi iş yerinde çalıştırdığım için garantiye girmediğini, ekstra 4000 TL ödemem gerektiğini beyan etti. İstenilen tutar makinenin yarı fiyatı, ve buna dair özel olarak bir bilgi almadım. İmza atmadım. Sorunumun hızlı bir şekilde giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.