to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2023 tarihinde Şanlıurfa Spot Pazarı'ndan aldığım Altus marka çamaşır makinesi çalışmıyor. Servis gelip bağladı, açma kapama tuşuna bastık, su alıyor fakat makine çalışmıyor. Servis parça değişimi yapmak istiyor. Yeni aldığım makinenin parçasının değişmesini istemiyorum, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka çamaşır makinesi aldım, 7 Ekim 2024 tarihinde. Önce üstü kırık geldi. 'İade etmeyin, değişim yapabilirsiniz' dediler. Yıkamada deterjanlı çıkarıyordu, servis parça değiştirdi. Alalı 2 ay oldu, sorun düzelmedi. Makineyi düzgünce kullanmak nasip olmadı. Tekrar servis istedim. Nasıl çözülec...
Aralık 2023 yılında almış olduğum Altus marka çamaşır makinem 4 aylıkken kazanı yandı, kazan değişti. 2 ay sonra amortisör değişimi oldu. Şimdi de kart ve motor değişimi yapılacakmış. Gelen servis sorumlusu fabrika çıkışlı hata olduğunu söylemesine rağmen makine değişimini kabul etmiyorlar. Hiç memn...
01.12.2023 tarihinde Adana Media Markt'tan aldığım Altus marka çamaşır makinesi daha bir gün geçmeden su sızmaya başladı. Servisi aradım, gelip baktılar ve deterjan gözünün değişmesi gerektiğini söylediler. Değişim talep ettim ancak 'Deterjan gözü değişecek ya da böyle kullanacaksınız' dediler. Eğer...
01.12.2023 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Altus çamaşır makinesi arızalı çıktı. Sorunu Altus'a bildirdim ve servis yönlendirildi. Servis, ürün değişimini kabul etmeyerek, makineyi bu şekilde kullanmamı önerdi ya da deterjan gözünün değişimini talep etti. 'Başka bir şey yapamayız' dediler. B...
Altus marka çamaşır makinesi su boşaltmadığı için 28.06.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, pompa değişimi yapılacağını söyledi. Yaklaşık iki haftadır bu süreç devam ediyor ve halen mağduriyetimiz giderilmedi. Temini zor bir parça değil herhalde bu pompa. Müşteri hizmetleri, ser...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 80 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 667 
Buzdolabı 774 
Çamaşır Makinesi 1.122 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 124 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 59 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.225 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 689 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 32 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 45 
Televizyon 206 
Tost Makinesi 7 
Ütü 38 
Vantilatör 16 
Yorumlar