to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka ankastre set aldım, setin içinde yer alan Altus ala 570w model davlumbazı yaklaşık üç aydır kullanıyordum. Bu sabah davlumbazın camı durduk yere patladı. Ürünü Üçyol Altus şubesinden toplam 25.000 TL ödeyerek satın almıştım.
Olay sonrası yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak garanti kapsamına girmediğini, camın darbe aldığını söyleyip hatayı kullanıcıya yüklediler. Ürün hiçbir şekilde darbe almadığı halde bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Buna rağmen camın değişimi için benden 3.200 TL ücret talep edildi.
Ürünü daha üç ay kullanmışken, kendi kendine patlayan bir cam için kullanıcı hatası denilmesi ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Davlumbaz camının ücretsiz olarak, garanti kapsamında değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip daha yeni alınmış bir ürünün garanti kapsamına girmediğini ve benden para talebinde bulundular 3200 lira para istediler ama cam kendi kendine dağıldı gerekli her yere başvuruda bulunup şikayetçi olacağımı söyledim kesinlikle ve kesinlikle kabul etmiyorum
Yaklaşık 5 yıl önce Altus marka davlumbaz seti aldık. Üç dört yıl önce bozulma oldu ama yaptıramadım. Ocağın büyük gözü yanıp sönüyor, üstü kırılmış ve değişmesi gerektiği söylendi. Diğer gözün de vidaları çıkmadığı için 2 tane ocak sipariş verilecekmiş ve benden 3500 TL ücret istendi. Ayrıca ocağın...
29.04.2024 tarihinde Media Markt aracılığı ile Altus marka 3’lü ankastre set aldım. Davlumbaz, fırın, ve ocak kurulumu için servis randevusu oluşturdum. Servis ekipleri gelip kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında davlumbazın baca kısmı takıldığında parçanın kısa olduğunu ve bu parçanın bazen kısa gel...
Altus marka davlumbazı servis montaj yaparken delik deşik etmiş sabitlerken vidayı sıkmamışlar ve ürün sallanıyor. Ayrıca baca kısmını gizlemek için kullanılan sacı eksik ve yamuk kesmiş sallanmasın diyede plastik bir dübelle sabitlemeye çalışmış. Servis elemanı bir de telefonda bana kullanma o zama...
Altus marka davlumbazımın motoru çalışıyordu fakat havayı çekmiyordu çekim gücü yok denecek kadar çok azdı. Servisi aradım randevu oluşturdum. İzmir T...
Yorumlar