to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 101123 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir haftadan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine sıkma sırasında “tak tak tak” şeklinde ses yapıyor ve son olarak körük lastiği kendi kendine yırtıldı, bu yüzden su akıtmaya başladı. Bu nedenle bir haftadır çamaşırlarımı yıkayamıyorum.
Servis çağırdım, ancak kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı ve parça değişimi için 3.000 TL ücret talep edildi. Oysa makinemin garantisi devam ediyor, ürünü 1 yıl 4 ay önce Media Markt’tan aldım. Makineyi düzgün ve özenli kullandım, herhangi bir hatam olmadığını düşünüyorum.
Media Markt’a gittiğimde de Arçelik’e şikayet etmem söylendi, fakat bu süreçte mağduriyetimin giderileceğine dair inancım azaldı. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz ve acil şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Altus al 7100 model çamaşır makinem 1,5 aylık olmasına rağmen lastiğinden su akıtmaya başladı. 03.10.2025 tarihinde Uşak merkezdeki servisi çağırdım. Servis, makinenin 3 yıl garantisi olmasına rağmen, kullanıcı hatası diyerek benden 2.500 TL ücret aldı. Fatura numaram: sah2025000000803. Servis, çoc...
Merhaba, Altus marka al 10123 d model çamaşır makinesini 02.2023 tarihinde Carrefour SA'dan aldım. Makinenin ayak kısmı çürümeye başladı. Daha 2 yıl yeni doldu. Servis geldi. Ortam koşullarından garantiye girmediğini belirtti. Banyoda pencere var ve 7/24 pencere acık. Bir de firma uyanıklık yapıyor ...
Arçelik Grubu Altus Çamaşır Makinesi al 9103 DB 1 Garanti Kapsamı Dışında Kalan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Alanya 5 m mağazasından Nisan 2025 tarihinde Altus marka çamaşır makinesi satın aldık. 1 Temmuz 2025 günü makinenin kapağından kendiliğinden su akmaya başladı. Garanti...
Garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinemizin körük lastiği yırtıldı, servis geldi. Kullanıcı hatası olduğu için ücretli değiştirebileceklerini söylediler. Çamaşır yıkanırken bir şey takılmıştır, kullanıcı hatası nedir kardeşim? Yıkama esnasında nasıl müdahale edelim? O kadar pişmanım ki Altu...
Yorumlar