to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Birikmesi Sorunu, Servisten Çözüm Alamadım
Altus Al 366 b 503 litre Buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabının +4 kısmında buzlanma oluyor ve bu buz sonra eriyip dolabın içine akıyor. Raflarda damla damla sular birikiyor. Altus servisi ve bağlı bulunduğu Arçelik konunun normal olduğunu ve zaten dolabın özelliğinin bu olduğunu ifade ederek ürünü geri almadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız. Dolabın satışında hiç böyle bir olumsuzluğun olduğu belirtilmedi maalesef.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar ve servis yönlendirdiler. Bu dolaplarda kar oluşması ve su birikmesinin normal olduğunu söylediler. Satılırken bunlara dair en ufak bir bilgilendirme ve uyarı yapılmadı. Altus markası bu noktada tüketicilere önermiyor ve çok sorunlu bir sürecin almış olan tüketicileri beklediğini bilmelerini istiyorum. Bu satış stratejisine ve ilgisizliğe dair buradan uyarıyorum. #Altus #buzdolabı
Bu ürün no frost değil, statik buzdolabı olduğu için bu durum gerçekten normaldir. Statik buzdolaplarının farklı avantajları var. Ben kendime statik buzdolabı arıyorum ve bu ürünü alacağım mesela