Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus Buzdolabında Bitmeyen Sebzelik Sorunu

Altus Buzdolabında Bitmeyen Sebzelik Sorunu
Seher
Seher
Altus
28 Aralık 2024 20:52420

Altus marka ALK470N buzdolabım, aldığım günden beri sebzelik bölümünde ürünlerimi dondurup buzlandırıyor. 7 yıldır kullanıyorum ve her servis çağırmamda farklı bir şeyler denendi. Bir servis cihaz koydu izledi, bir servis sebzelik bölümüne bant taktı, bir gelen derecesini ayarladı, bir gelen beynini değiştirdi. Derece ayarlamalarıyla vs. bunun gibi bir sürü şeyler uygulandı. Bugün gelen servis, fan çalışmıyor dedi ama artık biz çok yorulduk. 04.01.2025 tarihinde garantimiz bitecek ve bizim sorunumuz aldığımız günden beri giderilemedi. Okuduğum yorumlardan bu seride herkesin aynı sorunu yaşadığını ve bir türlü giderilemediğini öğrendim. En acil şekilde artık parça vs. değişim yerine buzdolabımızın tamamen değişimini istiyoruz.

Gelişme

28 Aralık 2024 21:57

Altus alk 470 n marka model buzdolabım raflar soğutmuyor ancak sebzelik bolumu aşırı soğutup ürünlerimi buzlanma yapıyor defalarca servis çağırmama rağmen her gelen servis farklı bir şey denedi gerek cihaz koydular gerek bant takıldı gerek derce ayar düğmesi değişti en sonda beyni kartı değişti vs gibi birçok uygulama yapılmasına rağmen çözüme kavuşamadık artık parça değişimini istemiyor buzdolabımın değişimini talep ediyorum garanti sürem 04.01.2025 yılında sonlanacak ek garanti daha önce aldığım için tekrar deneyin uzatamıyoruz bir an önce artık değişim istiyoruz.

Eki aç
29 Aralık 2024 11:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Seher
Seher
2 Ocak 2025 11:05

Kaç gün oldu geri dönüş yapmıyorsunuz en son konuştuk sizinle üst mercilere bildireceğinizi söylediniz değişim talebimle ilgili hala dönüş yok mağdur ettiğiniz yetmedimi acaba beni illaki garanti süremin dolmasını mı bekliyorsunuz anlamıyorum lütfen acil dönüş yapar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altus Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Çekmece Kırılması

Kaancam
Kaancam
Altus
10 Ocak 2025 08:334.244

Altus pişmanlıkmış. Almış olduğum Altus ALK470 tipi buzdolabı aniden buz yaparak çekmecelerin hareketini kısıtladı. En a...

3

Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve Kaba Davranış

Erkan
Erkan
Altus
13 Ağustos 2025 18:471.326

Altus ALK471X model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutmamaya başladı. Servisi aradık, önce pervane ve ana kart deği...

1 Destek

Altus Buzdolabı Hayal Kırıklığı

Figen
Figen
Altus
18 Nisan 2025 23:084.898

Altus ALK 470 NX buzdolabı aldım, 5 yıl oldu. Bu beş yılda ilk sıkıntıyı Kurban Bayramı'nda verdi. Etleri koyduk, dondur...

1

Altus Buzdolabında Yetersiz Soğutma Ve Servis İlgisizliği

Şeyma
Şeyma
Altus
11 Ağustos 2025 12:311.462

Altus Buzdolabı Yetersiz Soğutma ve Servis Sorunu Şikayet: Altus marka buzdolabımız 20 gündür yeterince soğutmuyor. Ter...

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu Çözülmüyor

Ezgi
Ezgi
Altus
7 Eylül 2025 19:131.612

Altus ALK471NIX model buzdolabımızda yaklaşık 2 aydır buzluğun tabanında sürekli olarak buz katmanı oluşuyor. Sorun, ilk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Arızası!

Altus Çamaşır KurutmaMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Faruk
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim
Altus Bulaşık Makinesinde Kirli Bulaşıklar

Altus BulaşıkMakinesinde Kirli Bulaşıklar

Profil fotoğrafı
Tahir
Altus 3-4 Yıkadık Bozuldu Makine!

Altus 3-4 YıkadıkBozuldu Makine!

Profil fotoğrafı
Vahap
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor

Altus BulaşıkMakinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor

Profil fotoğrafı
Burçin

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri