Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabında Bitmeyen Sebzelik Sorunu

Altus Buzdolabında Bitmeyen Sebzelik Sorunu
Seher
28 Aralık 2024 20:52
294

Altus marka ALK470N buzdolabım, aldığım günden beri sebzelik bölümünde ürünlerimi dondurup buzlandırıyor. 7 yıldır kullanıyorum ve her servis çağırmamda farklı bir şeyler denendi. Bir servis cihaz koydu izledi, bir servis sebzelik bölümüne bant taktı, bir gelen derecesini ayarladı, bir gelen beynini değiştirdi. Derece ayarlamalarıyla vs. bunun gibi bir sürü şeyler uygulandı. Bugün gelen servis, fan çalışmıyor dedi ama artık biz çok yorulduk. 04.01.2025 tarihinde garantimiz bitecek ve bizim sorunumuz aldığımız günden beri giderilemedi. Okuduğum yorumlardan bu seride herkesin aynı sorunu yaşadığını ve bir türlü giderilemediğini öğrendim. En acil şekilde artık parça vs. değişim yerine buzdolabımızın tamamen değişimini istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2024 21:57

Altus alk 470 n marka model buzdolabım raflar soğutmuyor ancak sebzelik bolumu aşırı soğutup ürünlerimi buzlanma yapıyor defalarca servis çağırmama rağmen her gelen servis farklı bir şey denedi gerek cihaz koydular gerek bant takıldı gerek derce ayar düğmesi değişti en sonda beyni kartı değişti vs gibi birçok uygulama yapılmasına rağmen çözüme kavuşamadık artık parça değişimini istemiyor buzdolabımın değişimini talep ediyorum garanti sürem 04.01.2025 yılında sonlanacak ek garanti daha önce aldığım için tekrar deneyin uzatamıyoruz bir an önce artık değişim istiyoruz.

Ek
29 Aralık 2024 11:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Seher
02 Ocak 11:05

Kaç gün oldu geri dönüş yapmıyorsunuz en son konuştuk sizinle üst mercilere bildireceğinizi söylediniz değişim talebimle ilgili hala dönüş yok mağdur ettiğiniz yetmedimi acaba beni illaki garanti süremin dolmasını mı bekliyorsunuz anlamıyorum lütfen acil dönüş yapar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaancam sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Çekmece Kırılması

Kaancam
10 Ocak 08:33
3.631
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve Kaba Davranış

Erkan
13 Ağustos 18:47
1.038

Altus Buzdolabı Hayal Kırıklığı

Figen
18 Nisan 23:08
3.927
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabında Yetersiz Soğutma Ve Servis İlgisizliği

Şeyma
11 Ağustos 12:31
1.096
Altus Buzdolabında Yetersiz Soğutma Ve Servis İlgisizliği

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu Çözülmüyor

Ezgi
07 Eylül 19:13
1.264
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri