to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus ala 570 b ankastre ocağımı satın aldıktan kısa süre sonra üzerinde ciddi şekilde paslanmalar oluştu. Özellikle ocak ızgaralarının üstleri ve tencere konulan yerlerin altları tamamen paslandı. Servisi birkaç kez çağırdık; ancak çözüm üretilmedi. Ayrıca servis personelinin davranışlarından da memnun kalmadık, bana “çok şey istiyorsunuz” denilerek sorunlar geçiştirildi. Son gelişte büyük gözün çakmak borusu gevşek bırakılmış ve doğru şekilde monte edilmediği için hem gazdan hem de takım eksikliğinden dolayı tereddüt yaşıyorum. Contanın takılıp takılmadığından emin değilim, servis çalışanları “çantayı atma” demişler ama ardından da takmamışlar.
Defalarca iletmeme rağmen paslanan parçalar değiştirilmedi ve büyük gözdeki çakmak sorunu halen devam ediyor. Ocakta yaşanan bu problemler nedeniyle güvenliğimi de düşünüyorum. Tüketici olarak yalnızca hakkımı arıyorum ve bir çözüm bekliyorum.
Paslanan tüm parçaların yenisiyle değiştirilmesini ve büyük gözdeki çakmak arızasının kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Altus ankastre ocak aldık. Çakmaklıkta sorun var, sürekli arıza veriyor ve yanmıyor. Servis geliyor, yaptık diyor fakat hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Aldığıma pişman oldum. Ne servis sorunu düzgün şekilde çözüyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...
Yaklaşık 2 ay önce Altus marka bir ankastre ocak satın aldım. 4 gözlü ocağımın 1 gözü sürekli olarak paslanıyor. Her paslandığında servis gelip yenisi ile değiştirip gidiyor. Defalarca kalıcı çözüm istedim ama asla yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 3 ay önce Altus marka ankastre set aldım. Kurulumunu bayram sonu yaptırdık 1 haftalık kullanımda Altus ala 185 marka ocağının wok gözünün pır pır yandığını fark ettim servisi aradım kafasından olabileceğini söyleyip ocağı götürdüler 2 gün sonra Ocak geldi. İlk kontrolde hiçbir sıkıntı yoktu...
Altus marka ALA 185 GGD ankastre cam ocağımı aldığım günden beri tam anlamıyla kullanamıyorum. Her gözünde aynı sorunu yaşıyorum ancak özellikle wok gözünde, kimi zaman defalarca ateşleme yapmama rağmen ya yanmıyor ya da yanıp hemen sönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca servis çağırdım (3-4 defa), he...
Yorumlar