to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Sendekalsın firmasından bir Altus ALK1270 klima satın aldık. 20 Haziran günü hasarsız, kusursuz tarafımıza hızla teslim edildi. Lakin bayram nedeniyle midir nedir, hiçbir montaj talebimize cevap verilmedi. Bilgi verilmedi. 3 defa montaj talebi oluşturduk, kimse geri dönmedi. Biz bu klimayı Koç grubuna güvendiğimiz ve Arçelik markasının (tüm beyaz eşyalarımız Beko, Arçelik ve Altus olan bir müşteriyiz) hızlı servisi için satın aldık. Koç grubuna yakışmadı. Hem yaşlı ve yürüyemeyen annemiz hem de yine yaşlı ve sıcakta çok zor nefes alan bir köpeğimiz için bu klimayı almıştık. Acilen gelip bu klimayı yerine monte etmenizi, elektrik ile test etmenizi ve bize çalışır duruma getirmenizi talep etmekteyiz. Çok acil servis ve montaj rica ediyoruz. Yardım bekliyoruz.
Altus'tan aldığım klima için montaj ekipleri bir türlü iletişime geçmiyor. Sürekli çağrı merkezini arıyorum fakat tek dedikler ekibe illettik. O kadar yoğunluk var ise çalışan sayısını arttırın. Arçelik Beko servisi gelecekmiş kuruluma. Kimin geldiği önemli değil ama satış mağazalarının yarısı kadar...
İnternetten Altus ALK1270 marka model duvar tipi klima siparişi verdim. 14.06.2024 tarihinde montaj yapılacak servise teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. 13.06.2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 25.06.2024 tarihine randevu oluşturdum. 22.06.2024 tarihinde randevuyu teyit etmek amac...
Altus 1270 model numaralı 6 adet klima satın aldık. 23.07.2025 tarihinde de Ankara Yenimahalle'deki ofisimiz için montaj ve keşif talebinde bulunduk. Sistem bize Demetevler servisini atadı. Defalarca aramamıza rağmen ne servis dönüş yaptı ne de tarih verildi. Günlerdir arıyoruz ancak 6 adet klimayı ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Altus marka klimamın montajı için servisi aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Temmuz 15'inde başvurdum ve Karabağlar servise atandığını söylediler, fakat dönüş yapılmadı. Buca'da olan Altus servisine gittim ve bana ağustos 11 gibi takılabilir dediler. Neden 1 ay b...
3 tane klima aldım Altus ALK 1270 modeli. Keşke hiç bulaşmasaydım. 2 tanesi kuruldu, sonra fark ettim klima ısıtma yapmıyor. Servisi aradım, geldiler, ölçüm yapıldı. Klimamın arızalı olduğu tespit edildi. 55-60 derece arası ısı vermesi gerektiğini söylediler. Servis müdahale etmek istedi. Ben de ded...
Yorumlar