Altınyıldız Garaj Gününde Yanlış Ayakkabı Teslimi Ve İade Reddi

18.10.2026 tarihinde Kale Center AVM’deki garaj gününde kurulan Altınyıldız çadırından 2.500 TL ödeyerek kart ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ertesi gün, yani 19.10.2026 tarihinde kutuyu açtığımda, aldığım model yerine kutunun içine tamamen farklı bir çift ayakkabı konulduğunu fark ettim.

Bunun üzerine Altınyıldız müşteri hizmetlerini aradım. Garaj günlerinde satılan ürünlerde değişim veya iade yapılmadığını söyleyip, kutudan yanlış ürün çıkmasına rağmen bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben garaj indirimini kötüye kullanmak değil, sadece ücretini ödediğim, seçip aldığım doğru ayakkabının verilmesini istiyorum.

Kutudan yanlış ayakkabı çıkmasına rağmen, “garaj günü bitti” denilerek mağdur edilmemek, ya doğru ayakkabının verilmesi ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesinin sağlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.