Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Altınbaş Mücevherat

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.156 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
177
12 Ocak

Altınbaş Mücevherat  Sipariş Mağduriyeti

Altınbaş firmasının internet sitesinden 06.01.2030 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak ikinci ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinde küçük bir aksaklık olduğunu ürünün geciktiği söylendi. Bende siparişi iptal etmelerini söyledim. ...

profile
80
10 Ocak
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 16:06

“İlginiz için teşekkürler”

Altınbaş Mücevherat Kusurlarını Kabullenmiyorlar

Altınbaş Mücevherat web den kasım ayında eşime aldığım bilekliği iki takmada iki defa koptu iade yolladım ve benden ücret talep ediyorlar Altınbaş kal...

profile
244
10 Ocak

Altınbaş Mücevherat Hakkında Şikayet Var

Altınbaş mücevheratın internet sitesinden İnci küpe aldım ancak ürün elime ulaşır ulaşmaz incisi düştü elimde kaldı, tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Bir markanın kendini ciddiye alma seviyesi bu olmamalı beni tekrar ürünü kullanamadan kargoya gitmek zahmetine soktular çok pişmanım Altınbaş interne...

Altınbaş Mücevherat Hakkında Şikayet Var
profile
114
09 Ocak
profile
Hürriyet sonuçtan çok memnun
  • 13 Ocak 22:22

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Yüzükte Çökme

Altınbaş mağazanızdan 10 gün önce 0011200960003 ürün kodlu yüzük satın aldım. Yüzüğü sadece günün 4 saati takmama rağmen yüzüğü ilk taktığım gün üzeri...

profile
155
08 Ocak

Ankamall Altınbaş Kuyumculuk Değişim Talebi

Ankamall Altınbaş kuyumculuktan bir alyans aldım. Alırken özellikle sorduk taşları düşer mi diye düşmez dediler ve değişim olur mu dedim 1 ay içinde buradan 15 gün içinde tüm Altınbaş kuyumculuktan değişiklik yapabilirsiniz dediler. Zaten yüzük geç geldi kargoda karışıklık oldu dediler alırken de ge...

profile
197
06 Ocak

Altınbaş Mücevherat Çizilen Yüzüğü Garantiye Verdim Ezik Ve İncelmiş Geldi!

Birkaç gün öncesi çizilme olan yüzüğümü Konya Altınbaş mağazasına verdim garanti olarak çizik yeri onarılmış fakat yüzüğün içindeki Altınbaş yazısı ve altın numarası silinmiş ve çizik olmayan yerinde ezilme olmuş teslim alırken yetkili arkadaşa söyledik o düzeltilmez bu kadar olur dendi. İlgi alaka ...

Altınbaş Mücevherat Çizilen Yüzüğü Garantiye Verdim Ezik Ve İncelmiş Geldi!
profile
1.154
04 Ocak
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 10:38

“İade gerçekleşti teşekkürler”

Altınbaş Mücevherat Ürünler Kalitesiz Duruyor Ve Defolu

Altınbaş'tan yılan yüzük aldım. Önce pembe altın olanını rengi çok kötü geldi sonra onu iade edip sarı olanı söyledim. Ama yine kötüydü. Böyle altın g...

profile
168
31 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Kolye Sorunu

2 hafta önce erkek arkadaşım doğum günüm için Altınbaş'tan kolye hediye almış zinciri uzun geldi diye aldığı mağazaya (Marmara Park Altınbaş) götürdük ölçü alındı 2 cm kısalacaktı. Birkaç gün sonra aradılar kolyeyi teslim alabileceğimizi söylediler gittik kısalma olmuş fakat tamire verirken hiçbir s...

profile
47
30 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Hilltown Avm Personelin Müşteri Seçmesi

Hilltown AVM Altınbaş şubesine yüzük almak için uğradım fakat içeri girdiğimde iki personel bir tane Arap müşteri ile ilgileniyordu. Suratımıza bakmasına rağmen ikisinin de ne bir hoşgeldin ne bir karşılama olmadı, içeride yüzüklere de 1 dakika boyunca baktık, fakat ne bir suratımıza bakan, ne de il...

profile
171
29 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Altın Kolye Bileklik Kalitesizliği

Marmara Park Diamond mağazasından bir kolye ve bileklik aldık kolye daha ilk takmamızda pil gibi dağıldı ürünü eşim daha ilk defa aldıktan 20 gün sonra takmıştı sonradan mağaza yetkilileri ürünün değişiminin olmayacağını tamir edeceklerini söylediler ben ısrarcı oldum değişim kabul ettiklerini söyle...

Altınbaş Mücevherat Altın Kolye Bileklik Kalitesizliği
profile
198
29 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Tektaş 14 Ayar Beyaz Altın Çizilme Soyulma

Konya Altınbaş firmasından kasım ayında aldığımız 14 ayar tektaş beyaz altında gümüş yerinde soyulma ve çizilme meydana geldi. Sadece 3 kez taktım ve çokta dikkat ettim deterjan bile değmedi bu kadar adı olan bir işletmenin yüzüğü 1 ayda nasıl böyle oldu. Lütfen yardımcı olun.

profile
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi gamze hanim a çok teşekkür ederim gerçek den çok ve çok yardımcı oldu”

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.345
27 Aralık 2022

Altınbaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesizliği Ve Müşteri Karşıtı Tutumu

29temmuz2022 de Altınbaş Gaziemir Optimum mağazasından aldığım altin yüzüğüm 2ay sonunda parmağımda ortadan ikiye ayrılıp parçalandı. Mağazaya ilettim ve yaklaşık 1,5ay içinde mağazayı arayıp yüzüğümün son durumunu sormam üzerine yüzüğümün sıfırı ile değiştirilmiş olduğunu ve şu an mağazada olduğunu...

profile
112
26 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Markaya Ait Olmayan Ürün Satışı

25.12.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM de bulunan Altınbaş mağazasından eşime yılbaşı hediyesi okarak 1 adet bileklik ve 1 adet kolye satın aldık. Eve geldiğimizde ürünleri internet sitesinden incelemek istediğimde bilekliğin olduğunu fakat kolyenin bulunmadığını gördüm. Daha sonra Altınbaş ın In...

profile
91
24 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Şubeler Arası Sistemi Dahi Yok.

Bahçeşehir'de oturuyorum ve Gebze şubesinden alınıp hediye gelen bilekliği ancak müsait olduğum için 14 gün geçmesine rağmen 24.12.2022 tarihinde cumartesi günü değiştirmek üzere Şirinevler şubesine gittiğimde merkezin kapalı olduğunu söyleyip pazartesi gelmemi veya Gebze şubesine gitmem gerektiğini...

profile
858
21 Aralık 2022
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler aynı modelin yenisinin üretileceği söylendi”

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.

Altınbaştan nişanlım Haziran ayında baget pırlanta yüzük almış. Gaziantep Sankopark şubeden NV996-1-8Kmodeli. Ben Ağustos ayında takmaya başladım. Hen...

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
profile
1.052
21 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat  İnsanları Mağduriyeti

Altınbaş Bursa Korupark' ta 27 Kasım yüzük aldık, kırık çıktı. Yüzüğün ödemesini yaptık teslim alacakken nişanlımın bu yüzüğün darmış demesiyle bunu söyledik, çalışanlar yüzüğün büyütüp göndereceğiz dediler. Heyecanlı olunca almadan çıkmak istemedik. Sakarya'ya gidecektik Serdivan AVM Altınbaş'ta bü...

Altınbaş Mücevherat  İnsanları Mağduriyeti
Altınbaş Mücevherat  İnsanları Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
2.057
21 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Firma Tarafından 6 Haftadır Teslim Edilmeyen Pırlanta Yüzük

5 Kasımda Piazza Altınbaş Samsun mağazasından pırlanta tektaş yüzük aldım. Ve ertesi gün taşın çıplak gözle görünür şekilde lekeli olduğunu gördüm ve değişim talep ettim. Önce 2-3 hafta aynı boyutta taş arandı. Bana taşın bulunduğu haber verildikten sonra 3 hafta geçti ve üründen haber yok. Satış da...

profile
36
14 Ocak
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
15
07 Ocak
Tahire Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.