"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Altınbaş Mücevherat

Şikayetler
Taşı Sürekli Düşen Yüzük İçin Değişim Ve İade Talebi
Altınbaş’tan 2023 yılının Ağustos ya da Eylül ayında online olarak satın aldığım minimal taşlı yüzüğün taşı, yaklaşık 3 ...yıldır defalarca düştü. Korktuğum için ürünü toplamda birkaç kez ancak takabildim; yüzük parmağımdan çok Altınbaş teknik servisinde vakit geçirdi. Her gönderdiğimde “tamir edildi”

Kampanya Bilekliği Verilmedi Ve İade Talebi Reddedildi
15 Haziran 2026 tarihinde Bursa Korupark Altınbaş şubesinden evlilik yıl dö...nümümüz için eşime 2 sarılan çift tasarımlı, 14 ayar, 3.12 gram bir kolye s
Altınbaş'tan Pırlanta Yüzük Ölçü Hatası Ve Taş Düşmesi
28.12.2026 tarihinde Altınbaş Ankamall şubesinden p785126 ürün kodlu pırlanta yüzüğü 72.000 TL ödeyerek satın aldım. 24....02.2026 tarihinde yüzüğüm ölçü işlemi için merkez birimine gönderildi. Yaklaşık 4 hafta beklememe rağmen yüzük ölçüsü yapılmadan geri geldi ve buna rağmen tarafıma işlemin tamamlan
Altınbaş Tektaş Yüzüğün Taşlarının Tekrar Düşmesi Ve İade Talebi
Altınbaş’tan Konya Kentplaza AVM şubesinden aldığım tektaş yüzüğün yan taşlarıyla ilgili çok kısa sürede ciddi bir sorun... yaşadım. Yüzüğü aldıktan sadece iki gün sonra kenardaki taşlardan biri düştü ve ben de ürünü inceleme ve onarım için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra yüzüğümü tesl




Sürekli Taş Düşen Yüzük İçin İade Veya Değişim Talebi
Kayseri Forum AVM Altınbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce tamtur bir yüzük aldım. Tarih ve fiş bilgim olmamasına rağme...n ürün sistemlerinde görünüyor. Yüzüğü gündelik hayatta değil, sadece özel günlerde takmama rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Yüzüğün taşları ilk kez düştüğünd



Altınbal Mağazasında Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Çözüm Talebi
Kayseri Forum AVM Altınbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce tamtur bir yüzük aldım. Tarih ve fiş bilgim olmamasına rağme...n ürün sistemlerinde görünüyor. Yüzüğü gündelik hayatta değil, sadece özel günlerde takmama rağmen defalarca aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Yüzüğün taşları ilk kez düştüğünd



Altınbaş Mağazasının Tamir Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik
Yaklaşık 1,5 yıl önce Metropol AVM’deki Altınbaş mağazasından petekli altın kolye satın aldım. 30 Nisan 2026 tarihinde k...olyem kırıldığı için bu kez Emaar AVM’deki Altınbaş mağazasına götürerek tamire verdim ve tarafıma 845319 numaralı tamir fişi düzenlendi. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde
Garanti Süresi Dolmadan Ürün Ayıbı Kabul Edilmedi Ve Değişim Red Edildi
2026 Ocak ayında eşimin hediye olarak aldığı bileklik bir defa takmam sonucu kıl atma sorunu oldu ve üründe yamukluk far...k ettim daha sonra iki defa ürünü aldığımız mağazaya Hilltown a götürdüm ilkinde hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. 2. Gittiğinde ürüne bakım yapıldığı iddia ediliyor ürünüm daha

Altınbaş Mağazasında 40.000 TL Ön Ödeme İadesi Yok, Saygısız Tutumla Karşılaşıldı
10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde annemle birlikte Mersin Forum AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından “yaşam çiçeği” bilekli...k siparişi verdik. Satış temsilcisi p** hanım, ürünün 11,38–11,50 gram aralığında olacağını ve 11,50 gram üzerinden yaklaşık 100.000 TL fiyatlandırıldığını belirtti. Bu doğrultuda
Öne ÇıkanKonular
Üç Kez Kırılan Bileklik, Mağaza İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Samsun Atakum Yeşilyurt AVM içindeki Altınbaş mağazasından Haziran 2025’te çocuğuma mezuniyet hediyesi olarak yaklaşık 4...2.000 TL ödeyerek One Clift bileklik aldım. Ürünü daha ilk gün taktığımız akşam bileklik koptu. Ertesi gün hemen mağazaya götürdüm, tamire gönderdiler. Tamirden geldiğinde AVM’de t

Altınbaş Pırlanta Yüzükte Sürekli Tas Düşmesi Ve Garanti Sorunu
Defalarca garantiye gönderdiğim Altınbaş pırlanta yüzüğümün her seferinde aynı tası düşüyor. Garantiden döneli sadece bi...r hafta oldu ve yine aynı tası düştü. Böyle olacağını tahmin ettiğim için yeniden değerlendirme istedim ve Altınbaş emsal pırlantalar 60bin bandındayken eksper benim yüzüğüme 100$


Altınbaş Mücevherat Mağazasının Çeyrek Altın Satışında Müşteriyi Yanıltması
25.05.2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Altınbaş mağazasından çeyrek altın aldım. O gün kuyumcudan çıkınc...a Harem fiyatlarını kontrol ettiğimde, o anda 11.070 TL civarında olan çeyrek altını bana 11.430 TL’den sattıklarını fark ettim. Üstelik aldığım çeyrek altının 2023 tarihli olduğun
Ayıplı Bileklik Tekrar Koptu, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Erkek arkadaşım tarafından 18.12.2024 tarihinde Altınbaş internet sitesi üzerinden bana hediye olarak bir bileklik satın... alındı. Ürünü kargodan teslim alıp kutusunu açtığımız ilk anda, bilekliğin üzerindeki top kısımlarından birinin oynadığı ve kusurlu olduğu fark edildi. Üstelik bileklik, kullanımı


Altınbaş Mağazasının Kusurlu Bileklik, Sorumluluk Reddi Ve Kaba Tutumu
2 Mayıs 2026 Salı günü Ankara MetroMall AVM Altınbaş şubesinden 71.500 TL ödeyerek, 3 ay taksitli şekilde kelepçe bilekl...ik satın aldım. Mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı; bilekliği evde kutusundan çıkarıp aydınlık ortamda dikkatlice baktığımda, bilekliğin üst kısmında içe doğru göçme olduğun
İade Talebim Reddedildi Ve Boş Çıktı İddiası İle Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Altınbaş satıcısından bir yüzük siparişi verdim. Ürün bana 2 Mayıs’ta teslim edildi ancak parmağıma k...üçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 4 Mayıs’ta ürünü Yurtiçi Kargo Çapa şubesine teslim ettim. Altın olduğu için ekstra özen göstererek yüzüğü kendi kutusunda, direkt kargo p
Üç Gün İçinde Kırılan Bileklik İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Bilekliğim tamir edildi dün aldım ilginiz için teşekkür ederim."

Kırılan Altın Bileklik, Uzayan Tamir Süreci Ve Cevahir AVM Personelinin Ciddiyetsiz Yaklaşımı
Altınbaş Kuyumculuk Cevahir AVM mağazasından satın aldığım altın bileklik, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olm...aksızın kendi kendine kırıldı. Ürünü garanti ve tamir kapsamında ilgili mağazaya teslim etmeme rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın bilekliğim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve
Nişan Günü Kırılan Kolyede Ücretsiz Değişim Talebi Ve Ek Ücret İddiaları
21.03.2026 tarihinde 15.30 sularında Rize Şimal AVM Altınbaş mağazasından nişanım için tektaş ve suyolu kolye takımı ald...ım. Gönderilen faturada 06.04.2026 tarihi yazıyor. 26.03.2026 tarihinde nişanda takı merasiminde suyolu takımını takarken kolyenin bağlantı yeri koptu. Müşteri hizmetleri ve mağaza
Altınbaş Pırlanta'da Nişan Yüzüğü Kayboldu, Teslim Edilemedi
Altınbaş Pırlanta’dan İstanbul Maltepe Piazza şubesinden nişan yüzüğü satın aldık ve yüzüğe isim yazdırmak için yaklaşık... 20 gün önce mağazaya teslim ettik. Bu süreçte yüzüğün seri numarası 762148 olarak kayıt altına alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yüzüğümüz tarafımıza teslim edilmedi ve yüzüğ
Üç Kez Tamir Edilen Bileklikte Sürekli Düşme Ve Kayıp
Altınbaş Gaziantep Forum AVM şubesinden 2023 yılı Temmuz ayı civarında satın aldığım bir bileklik, kısa süre içinde kolu...mdan düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12.12.2025 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. “Yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak mağazada bileğime taktığım anda bi

Yanlış Yüzük Gönderimi Ve Onaysız İade İle Yaşadığım Mağduriyet
Altınbaş Pırlanta firmasından evlilik teklifi için altın taşlı bir yüzük siparişi verdim. Sipariş esnasında, teklif yapa...cağım tarih ile ürünün teslim tarihi arasında yaklaşık 3 günlük makul bir süre bulunuyordu. Firma ürünü zamanında teslim etti; ancak tarafıma 9 numara ölçüsünde, sipariş ettiğim ür



Altınbaş Mücevherat Tektaş Yüzüğümün Taşları Sürekli Dökülüyor
Altınbaş’tan yaklaşık 4 yıl önce aldığım tektaş yüzüğü bir kez temizletmeye verdikten sonra, o günden beri yüzüğün nered...eyse tüm taşları tek tek döküldü. Yaklaşık 3 senedir aynı sorunla uğraşıyorum ve her defasında mağazaya gidip durumu anlattığım halde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürünü defalarca


Altınbaş İzmir Optimum Şubesinde Taşsız Yüzük Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
01.04.2026 tarihinde Altınbaş İzmir Optimum AVM şubesinden sevgilime evlilik teklifinde bulunmak için baget yüzük evlili...k teklifi yüzüğü satın aldım. Ürün sertifikasında Stock p749449, NV997-1-8K, 1.67 gr bilgileri yer almaktadır. 09.05.2026 tarihinde, yani dün, uzun zamandır planladığım evlilik tek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














