Altınbaş Mücevherat

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.155 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.345
27 Aralık 2022

Altınbaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesizliği Ve Müşteri Karşıtı Tutumu

29temmuz2022 de Altınbaş Gaziemir Optimum mağazasından aldığım altin yüzüğüm 2ay sonunda parmağımda ortadan ikiye ayrılıp parçalandı. Mağazaya ilettim ve yaklaşık 1,5ay içinde mağazayı arayıp yüzüğümün son durumunu sormam üzerine yüzüğümün sıfırı ile değiştirilmiş olduğunu ve şu an mağazada olduğunu...

profile
112
26 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Markaya Ait Olmayan Ürün Satışı

25.12.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM de bulunan Altınbaş mağazasından eşime yılbaşı hediyesi okarak 1 adet bileklik ve 1 adet kolye satın aldık. Eve geldiğimizde ürünleri internet sitesinden incelemek istediğimde bilekliğin olduğunu fakat kolyenin bulunmadığını gördüm. Daha sonra Altınbaş ın In...

profile
91
24 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Şubeler Arası Sistemi Dahi Yok.

Bahçeşehir'de oturuyorum ve Gebze şubesinden alınıp hediye gelen bilekliği ancak müsait olduğum için 14 gün geçmesine rağmen 24.12.2022 tarihinde cumartesi günü değiştirmek üzere Şirinevler şubesine gittiğimde merkezin kapalı olduğunu söyleyip pazartesi gelmemi veya Gebze şubesine gitmem gerektiğini...

profile
858
21 Aralık 2022
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler aynı modelin yenisinin üretileceği söylendi”

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.

Altınbaştan nişanlım Haziran ayında baget pırlanta yüzük almış. Gaziantep Sankopark şubeden NV996-1-8Kmodeli. Ben Ağustos ayında takmaya başladım. Hen...

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
profile
1.052
21 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat  İnsanları Mağduriyeti

Altınbaş Bursa Korupark' ta 27 Kasım yüzük aldık, kırık çıktı. Yüzüğün ödemesini yaptık teslim alacakken nişanlımın bu yüzüğün darmış demesiyle bunu söyledik, çalışanlar yüzüğün büyütüp göndereceğiz dediler. Heyecanlı olunca almadan çıkmak istemedik. Sakarya'ya gidecektik Serdivan AVM Altınbaş'ta bü...

Altınbaş Mücevherat  İnsanları Mağduriyeti
Altınbaş Mücevherat  İnsanları Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
1.590
21 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Firma Tarafından 6 Haftadır Teslim Edilmeyen Pırlanta Yüzük

5 Kasımda Piazza Altınbaş Samsun mağazasından pırlanta tektaş yüzük aldım. Ve ertesi gün taşın çıplak gözle görünür şekilde lekeli olduğunu gördüm ve değişim talep ettim. Önce 2-3 hafta aynı boyutta taş arandı. Bana taşın bulunduğu haber verildikten sonra 3 hafta geçti ve üründen haber yok. Satış da...

profile
107
21 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Sürekli Düşen Yüzük Taşı!

Yıllar önce İstanbul Ataköy Altınbaş mağazasından bir yüzük ve bileklik aldım. Yüzük beyaz altın siyah taşlı bir yüzüktü, aldığım günün iki ay sonrası taşı düştü ve mağazaya verdim bir hafta içinde yapıldı geri geldi. Ve bu iş sürekli devam etti aldığım günden bir yana hemen hemen 10 kere düştü ve m...

profile
325
21 Aralık 2022

Altınbaş Ücret İadesi Yapılmayıp Paraya El Koyması

17 Aralık günü Bursa Korupark Altınbaş mağazasından pırlanta set beğendik. Seti almak için 10.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdik. Akşam internet sitesinden baktığımızda setin 8 ayar altın olduğunu gördük ve 8 ayar altın kararma yapacağı için almaktan vazgeçtik. 18 Aralık günü mağazayı arayarak du...

profile
361
16 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Kelepçe Bilezik Ezilmesi Ve Yamuklaşması

Altınbaş İstanbul hiltowm AVM şubesinden aldığım 22 ayar kelepçeli bileziğim daha 1 hafta olmadan ezildi ve yamuklaştı kelepçe yeri sürekli kolumdan atıyor ve düşüyor ürüne 8000 TL ödeme yaptım bundan önce de eşim baget bileklik almıştı oda aynı şekilde daha koluma ilk taktığım gün kaynak yerinden k...

profile
312
16 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat İnsanları Yanıltarak Satış Yapıyor

Altınbaş kuyumculuk Metropol mağazasından 09.10.2022 tarihinde kulağıma takmak üzere ( kulak delme parası içinde) ücreti 1400 TL olan hızla satın aldım. Aldığım ürünün altın olduğu iletilerek bu ücreti ödedim. Bugün güvendiğim mahalle kuyumcusuna gittiğimde ürünün yaklaşık 20-30 gr olduğu ve değerin...

profile
136
16 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Yüzük Bakım Sorunu

Tek taş yüzük bakımına gönderdiğimiz yüzük incele incele tel kadar kaldı. 3 Grama yakın satın aldığımız yüzük artık 2 gramdan az. Bakım sürecinde incele incele yüzükten eser kalmadı. Arada oluşan 1 gr fark gözümüzde değil sonuçta 14 ayar altın kaçı kaç kuruş. Yazıların silinmesinden bahsetmiyorum bi...

Altınbaş Mücevherat Yüzük Bakım Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Bakım Sorunu
profile
765
15 Aralık 2022
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Altınbaş müşteri temsilcisi G***** Hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim. Kısa bir süre içinde minik bir meblağ ile yeni ürün ile değişim yapılacak.”

Gaziantep Prime Mall Altınbaş. Ürünlerinin Arkasında Değiller!

Altınbaş Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden aldığım altın taşlı harf kolyenin üzerindeki taş harf düştü. Hiçbir zorlama yapmadan ben, kendi kendine b...

Gaziantep Prime Mall Altınbaş. Ürünlerinin Arkasında Değiller!
profile
Eda
508
15 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Altınbaşa Güvendim Ama Hata Etmişim

11,11,2022 de altınbaştan aldığım tragus küpesi daha kullanmadan bağlantı yerinden koptu. Ürünü değişim ve iade süresi bitmeden kullanamadan kaldı ki iyi ki kullanmamışım kulağımda olsa kulak yoluma düşebilirdi ve bundan dolayı ciddi sağlık sıkıntısı yaşayabilirdim fiziki mağazaya götürdüm. Ürünümü ...

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
953
13 Aralık 2022

Altınbaş Pırlanta Yüzük Tamiri Hatası

Altınbaştan aldığım baget yüzüğü küçültülmesi için verdim. Sizi arayacağız dediler 1 hafta sonra kimse aramayınca ben aradım ve gelip alabilirsiniz dediler. Yüzüğü aldığım zaman taşı yamuk takılmıştı tekrardan aldılar size haber vereceğiz dediler. Yüzüğümü daha parmağıma bile takamadan 2 kere tamir ...

profile
157
13 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat İzmir Hilltown Yüzüğü Sıfırdan Vereceğiz Deyip Eski Verdiler

2019'da aldığım yüzüğü belki 20 kere taş düşmesinden demirinin kırılmasından götürdüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece taşı yapıştırıp geri veriyorlar. Bu süre zarfında en son gittiğimde aldığım gibi taş düşüyor buna bir çözüm üretmeniz lazım dediğimde sıfırdan sizlere yüzük vereceğiz di...

profile
130
12 Aralık 2022

Altınbaş Trendyol'dan Aldığım Beştaş'ımın Taşı Düştü

Trendyol Altınbaş Mağazasında beştaş Aldım Eylül 2022 yılında 3-4 ay içinde taşı düştü. Bu arada toplam 3-4 kere takmışımdır yüzüğümü. Trendyol satıcıya sordum fakat geri dönüş olmadı. Nasıl bir süreç işliyor bilmiyorum kimsede haber vermiyor. Bir daha asla Altınbaş almam.

  • profile
1 Destekçi
profile
101
12 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Tektaş Pırlanta Sorunu

Altınbaş Markantalya mağazasından almış olduğum tektaş pırlanta da sı kesim olmasına rağmen gözle görülür siyah leke vardı ve mağazaya gittiğimde bunun sı olabileceğine ikna etmeye çalıştılar. Arkadaşımda aynı yüzükle kıyaslandığında fark ortaya çıktı ama fiyat farkı olabileceğini söylüyorlar. Ben k...

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Tektaş Pırlanta Sorunu
profile
130
10 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Eksik Gr Ve Kalitesiz İşçilik

18.11.2022 tarihinde Gaziantep Forum Altınbaş mağazasına yüzüğümün taşı düştüğü için ve içerisinde Altınbaş patenti olmadığı için teslim ettim teslim ederken yüzüğün tartılmasını rica ettim 3.22 gr aldığım gibi teslim ettim 10.12.2022 tarihinde beni mağazadan aradılar ürünüm geldiğini alabileceğimi ...

Altınbaş Mücevherat Eksik Gr Ve Kalitesiz İşçilik
Altınbaş Mücevherat Eksik Gr Ve Kalitesiz İşçilik
profile
9
10 Aralık 2022
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altınbaş Mücevherat ürünleri sertifikalı mı?
Bütün Altınbaş Mücevherat ürünleri, ISO 9001 kalite belgeli olarak üretilmekte, tüm Altınbaş Mücevherat pırlantaları da sertifikalı olarak satışa sunulmaktadır.
Altınbaş'tan aldığım ürünün garanti süresi ne kadardır?
Fatura ve garanti sertifikasına sahip tüm Altınbaş Mücevherat ürünleri, 2 yıl süre ile Altınbaş garantisi altında tutulmaktadır.
Aldığım pırlanta yüzüğü değiştirebilir miyim?
Altınbaş Mücevherat'tan almış olduğunuz ürünü 14 gün içerisinde faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz. Pırlanta grubundan satın alınan bir ürün, yalnızca yine pırlanta grubundan bir ürün ile değiştirilebilmektedir.
Altınbaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 56 83.
Farklı bir sorum var.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Hakkında

Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.

Pırlantadan Takı Setlerine, Tektaşlardan Aksesuarlara: Altınbaş Ürünleri

Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.

Altınbaş Mücevherat Şikayet ve Kullanıcı Yorumları

Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.