Altınbaş Kocaeli 41 AVM'de Defolu Yüzüğün İki Kez Servise Gönderilmesi Ve İade Talebi

10.06.2026 tarihinde eşim, doğum günüm için Altınbaş’ın Kocaeli 41 AVM şubesinden bir yüzük satın aldı. Yüzüğü ilk incelediğimizde taban kısmının yamuk ve işlem görmüş gibi durduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü firmaya geri götürdük. 16.06.2026 tarihinde yüzüğü servise teslim ettim ve yaklaşık bir ay sonra tarafıma geri gönderildi.

Ancak yüzük bu kez de taşı düşük bir şekilde elime ulaştı. Teslim alırken bu durumu fark ettiğim için yüzüğü hiç kullanmadan tekrar geri gönderdim ve ikinci kez servise gitmiş oldu. Tüm bu süreçte Altınbaş firmasının gösterdiği dikkatsiz tavırlar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı, yüzüğü takma hevesim de kalmadı. Yüzüğü hiç takamadan iki kez servise gitmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığıdır.

İkinci servis fişi numarası 877294’tür. Artık bu sorunun sağlıklı bir şekilde çözüleceğine inanmadığım için, yüzüğün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.