to read complaints and reviews, or file yours.Yüzük Taşı Sürekli Düşüyor, Ücret İadesi Talebi
Altınbaş internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde yarım tur bir yüzük satın aldım. Yüzüğün sürekli olarak aynı taşı düşüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günlük kullanımda olmamasına rağmen, aynı noktadan defalarca taş düşmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Şu ana kadar yüzüğü iki kez Fatih ana merkeze gönderdim, bir kez de şubede işlem yapıldı ancak her seferinde aynı taş tekrar düştü. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kez aynı arızanın tekrarlaması ürünün ayıplı olduğuna dair ciddi şüphe uyandırıyor. Ürünle ilgili sipariş numaram 177549090339’dur.
Sürekli tekrarlayan bu problem nedeniyle artık onarım istemiyorum. Ürünün kalıcı olarak sorun çıkarmayacağına güvenim kalmadığı için yüzüğün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Yüzüğüm sürekli taş düşürüyor, iki kez tamir için gönderdim ve her seferinde aynı sorun devam etti. Şimdi iade talep ediyorum, ancak marka bu konuda bir açıklama yapmadı. Müşteri hizmetleri kibar ama firma hizmet kalitesi çok kötü.
